EmotionSpace

EmotionSpace® PERSONDATAPOLITIK

Sidst opdateret:  Maj 2018

INDLEDNING

Denne persondatapolitik beskriver vores praksis i forbindelse med oplysninger, der indsamles gennem EmotionSpace® ("appen"). 

Denne app er en service til patienter med metastatisk brystkræft (mBC) (omtalt som ”primær bruger” i den følgende tekst) og deres støttepersoner (såsom familie til og venner af den primære bruger, i det følgende omtalt som ”sekundære brugere”), og skal bruges udover den aktuelle behandling af sygdommen. Den er rettet mod alle med en mBC-diagnose, uanset karakteren af deres behandling, såvel som støtteperson til vedkommende, som blev diagnosticeret med mBC.

Alle brugere (mBC-patienter såvel som deres støttepersoner) skal oprette en konto (bestående af brugernavn og adgangskode) for at kunne bruge appen. Du kan aktivere din konto via et godkendelseslink, som vil blive sendt til din e-mailadresse. Som en primær bruger kan du aktivt beslutte, hvem du vil have, der skal støtte dig, og invitere ham eller hende via en e-mail eller tekstbesked. Den sekundære bruger skal bekræfte sig selv, når appen downloades ved at indsætte en 6-cifret kode, som han eller hun vil blive givet i forbindelse med invitationen fra den primære bruger.

Se venligst afsnittet om brugerbetingelser i appen for yderligere oplysninger om funktionaliteten og brugen af appen.
 

PERSONOPLYSNINGER 

"Personoplysninger" er oplysninger, der identificerer dig som enkeltperson eller som vedrører en identificérbar enkeltperson. Vi indsamler personoplysninger på forskellige måder gennem appen, herunder gennem registreringer, ansøgninger, i forbindelse med dine henvendelser og automatisk, når du bruger appen.   

Vi kan anmode om personoplysninger, når du bruger appen (*indikerer påkrævede oplysninger), herunder:

• Indikerer om det er primær bruger eller sekundær bruger*
• E-mailadresse* og adgangskode*
• Primær brugers navn/sekundær brugers navn*
• Sekundær brugers mobilnummer så den primære bruger kan invitere ham/hende
• Primær brugers fødselsår*
• GPS-lokationen af de primære og sekundære brugers enhed
• Sundhedsdata:
  • mBC-diagnose (ja/nej)*
  • Året for hvornår kræften først spredtes
  • Måned i det pågældende år hvor kræften spredtes
  • Antal af behandlingsregimer modtaget siden mBC-diagnose
  • Kommunikation fra primær bruger med sekundære brugere omkring mBC-diagnose og behandling
  • Primær brugers delte følelser i forbindelse med mBC-diagnose og behandling

• Primær brugers parforholdsstatus
• Primær brugers antal børn

Vi kan også indsamle personlige data fra andre kilder, dvs. sekundære brugeres mobilnummer givet til primær bruger og sekundære brugeres reaktioner på primær brugers delte følelser.

Når du bliver bedt om at give personoplysninger, kan du afvise. Men hvis du ikke vælger at give personoplysninger, der er nødvendige (*) for, at vi kan levere tjenester, som du har anmodet om, kan vi muligvis ikke levere de pågældende tjenester til dig.

Hvis du afgiver, eller giver os tilladelse til at indsamle eventuelle personoplysninger vedrørende en anden person, fortæller du os, at du er bemyndiget til at dele de pågældende oplysninger og give os tilladelse til at bruge oplysningerne som beskrevet i denne persondatapolitik.
 

SÅDAN BRUGER VI PERSONOPLYSNINGER

Vi bruger personoplysninger til at:

• Levere appens funktionalitet og efterkomme dine anmodninger, når vi har et kontraktforhold, herunder:
  • Levere appens funktionalitet til dig (herunder behandling af sundhedsdata).
  • For at besvare dine henvendelser og efterkomme dine anmodninger, såsom at sende dig meddelelser og nulstillinger af PIN og adgangskode.
  • For at sende administrative oplysninger til dig, såsom oplysninger vedrørende appen og ændringer af vores vilkår, betingelser og politikker.
  • Tillader dig at sende beskeder til en sekundær bruger (herunder behandling af sundhedsdata).
     
• Drive vores virksomhed så vi opfylder vores legitime interesser i at opretholde vores forretning, herunder:
  • At foretage dataanalyse og revisioner.
  • At identificere brugstendenser i brugen af vores apps og analysere effektiviteten af vores kommunikation.
  • For bedre at forstå forbindelser mellem følelser og sundhedsrelaterede data, og ud fra dette være i stand til at udvikle yderligere funktioner i appen, hvis der er behov for det (herunder behandling af sundhedsdata).
  • For at sende dig automatisk udløste e-mails og push-beskeder, som sendes til dig afhængig af din brugeradfærd (såsom ved udtryk for særlige følelser eller behov), baseret på allerede definerede regler (herunder behandling af sundhedsdata).
  • Oplysningerne om din lokation er indsamlet med det formål at vise dig tilbud og events fra patientorganisationer i din umiddelbare nærhed.
  • Oplysninger om din parforholdsstatus, antal af børn såvel som oplysninger om din medicinske historie og behandling kan blive evalueret i en anonym og aggregeret form for at forbedre appen og tilpasse den til brugerbehovene (herunder behandling af sundhedsdata).

Vi bruger sundhedsoplysninger, som du giver til de formål, som vi oplyser dig om, når vi anmoder om sådanne oplysninger i appen.  
 

SÅDAN VIDEREGIVER VI PERSONOPLYSNINGER

Vi videregiver personlige data, herunder sundhedsdata, som følgende: 

• Til vores tredjepartstjenesteudbydere, for at levere tjenester såsom dataanalyse, informationsteknologi og relateret tilvejebringelse af infrastruktur, kundeservice, tilvejebringelse af e-mail, revision og andre tjenester.
• Identificerer dig til enhver, som du måske vil sende en besked til via appen (sekundære brugere).

Vi bruger og videregiver også dine personoplysninger, herunder sundhedsdata. hvis vi mener, det er nødvendigt eller hensigtsmæssigt: 

• For at overholde gældende lovgivning og vores lovgivningsmæssige overvågnings- og indberetningsforpligtelser (som kan omfatte love uden for dit bopælsland), for at svare på anmodninger fra offentlige og statslige myndigheder (som kan omfatte myndigheder uden for dit bopælsland), for at samarbejde med retshåndhævende myndigheder, eller af andre juridiske årsager.
• For at håndhæve vores vilkår og betingelser.
• For at beskytte vores rettigheder, personoplysninger, sikkerhed eller ejendom, og/eller dem tilhørende vores associerede selskaber, dig eller andre.

Derudover kan vi bruge, videregive eller overføre personoplysninger, herunder sundhedsdata, til en tredjepart i forbindelse med eventuel omorganisering, fusion, salg, joint venture, overdragelse, overførsel eller anden disposition af hele eller enhver del af vores forretning, aktiver eller aktier (herunder i forbindelse med eventuel konkurs eller lignende procedure).

Vi kan aggregere de personoplysninger, som du og andre App-brugere giver. Forudsat, at de aggregerede oplysninger ikke identificerer dig personligt eller nogen anden enkeltperson, kan vi bruge og videregive sådanne aggregerede oplysninger til ethvert formål. 
 

OPLYSNINGER, DER INDSAMLES AUTOMATISK

Vi bruger sporingsteknologier til at genkende dig, idet du bruger eller vender tilbage til appen, således at vi kan forstå, hvordan appen bruges, optimere brugerengagement med appen og tilpasse og forbedre din oplevelse.  Vi kan også bruge de indsamlede oplysninger til at levere personaliserede tjenester til dig.  Disse teknologier indsamler visse oplysninger automatisk, såsom: 

• Oplysninger om din enhed, såsom din skærmopløsning, operativsystem, enhedsproducent, samt model og sprog. Vi bruger disse oplysninger til at sikre, at appen fungerer korrekt. 
• Oplysninger om din brug af appen, herunder indhold, som du har set, brugte funktioner, og datoerne og tidspunkterne for dine interaktioner med appen. Vi bruger disse oplysninger til at forstå, hvordan brugere interagerer med appen og til at tilpasse og forbedre app-oplevelsen.

Til dette formål bruges Google Analytics i denne app, som er en web- og app-analyseservice tilbudt af Google, Inc (“Google”), som er integreret i appen for at måle brugerinteraktioner. Vi bruger kun disse aggregerede oplysninger til statistiske analytiske formål, som hjælper os med bedre at kunne forstå og optimere det almindelige brugerengagement med appen.

Google Analytics bruger en unik identifikator, svarende til at tracke cookies på websites, for at hjælpe ejeren af en website eller en app med at analysere, hvordan brugere anvender servicen. Oplysningerne, der genereres om din brug af appen herunder din IP-adresse, vil blive overført til og gemt af Google på servere i USA. Vi har aktiveret en IP-anonymisering, så Google vil normalt trunkere/anonymisere de sidste otte cifre af IP-adressen for medlemmer af den Europæiske Union såvel som andre parter, som er del af denne aftale med det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i exceptionelle tilfælde sendes hele IP-adressen til Google-servere i USA og forkortes her. På vegne af app-udbyderen vil Google bruge disse oplysninger med henblik på at evaluere vores brug af appen, sammensætte rapporter om website-aktivitet til app-operatører og tilbyde andre servicer i relation til app-aktivitet og internetbrug til app-udbyderen. Google ville ikke knytte din IP-adresse sammen med andre data, som opbevares af Google. Du kan deaktivere brugen af Google Analytics i forhold til analyseformål i app-indstillingerne. Se venligst menuen ”profil” og undermenuen ”indstillinger” for at slå Google Analytics fra (ved at fjerne fluebenet ved knappen ”Analytics”) for denne app på denne enhed. Deaktivering af denne funktionalitet vil ikke påvirke den normale drift af appen.

Yderligere oplysninger angående vilkår og betingelserne for brug og beskyttelse af data findes på http://www.google.com/analytics/terms/gb.html eller på https://www.google.de/intl/en_uk/policies/. Vær opmærksom på at i denne app er Google Analytics-kode suppleret med ”anonymizeIP” for at sikre en anonymiseret indsamling af IP-adresser (såkaldt IP-maskering).
 

PLACERINGSOPLYSNINGER

Vi indsamler din enheds fysiske placering ved hjælp af, f.eks., satellit-, mobilmast-, GPS- eller WiFi-signaler.  Vi bruger enhedens fysiske lokation til at give dig servicer og indhold baseret på sted, f.eks. for at kunne tilbyde dig støtte-events, som er tæt på, så vi vil gerne tracke din enheds lokation. Du kan muligvis tillade eller afvise en sådan indsamling og/eller brug gennem dine enhedsindstillinger eller appens privatindstillinger. 
 

INDIVIDUELLE RETTIGHEDER

• Du kan stoppe al indsamling af oplysninger af appen ved at afinstallere appen.

BEMÆRK: Afinstalleringen af appen sletter ikke din brugerkonto!

a) hvis du enten som en primær eller sekundær bruger ønsker din konto slettet, kan du selv gøre dette i appens indstillinger (vælg ”luk konto”-indstillingen). I dette tilfælde fuldfører vi den juridiske forpligtigelse med at slette dine data ved at anonymisere dem. Dine kontooplysninger vil blive slettet. Data, som allerede er aggregeret via Google Analytics, forbliver i denne aggregerede form.

b) Primære brugere:

Når primære brugere lukker deres konti, vil kontiene for de forbundne sekundære brugere stadig være aktive, og kan stadig bruges af de sekundære brugere (f.eks. til støtte af andre patienter). Følelser, behov og enhver kommunikation, som primære brugere har delt med sekundære brugere, er gemt på de sekundære brugeres konti, og vil forblive her, efter at den primære bruger lukker dennes konto. Men den primære brugers tidligere brugernavn vil ikke længere vises. Hvis den forbundne sekundære bruger også lukker dennes konto, slettes alle dataene, og kan ikke genetableres.

Sekundære brugere:

Når sekundære brugere lukker deres konti, vil ethvert svar på en delt følelse, som de har sendt, blive gemt på den primære brugers konti, som de støttede, og vil forblive her, efter at de sekundære brugeres konti er lukket. Hvis den forbundne primære bruger også lukker dennes konto, slettes alle dataene, og kan ikke genetableres.

c) hvis du som en primær bruger eller sekundær bruger ikke tilgår appen i 11 måneder, vil systemet e-maile dig og informere dig om manglende aktivitet. Hvis du ikke efterfølgende tilgår din konto inden for 30 dage fra datoen af e-mailen, vil alle dine personlige data blive fjernet fra vores system, herunder dine kontooplysninger. Data, som allerede er aggregeret via Google Analytics, forbliver i denne aggregerede form. Aspektet beskrevet under b) ovenfor gælder også her.

Så længe din konto eksisterer, og er aktiv, vil vi beholde oplysningerne, du giver i den periode, der er nødvendig for at fuldføre formålet, som beskrevet i denne persondatapolitik.

• Du kan stoppe modtagelsen af push-notifikationer gennem dine enhedsindstillinger.
• Hvis du ønsker at anmode om at gennemgå, rette, opdatere, skjule, begrænse eller slette personoplysninger, som du har givet os gennem appen, eller hvis du ønsker at anmode om at modtage en elektronisk kopi af sådanne personoplysninger med henblik på at sende den til et andet selskab, kan du kontakte os som angivet i afsnittet [kontakt os]. Vi vil svare på din anmodning i overensstemmelse med gældende lovgivning. Du kan muligvis også opdatere din profil gennem appen.

I din anmodning bedes du fortælle os, hvilke personoplysninger som du gerne vil have ændret, hvorvidt du vil have dem skjult fra vores database, eller hvilke begrænsninger du vil have, at vi pålægger vores brug af dine personoplysninger.  For din beskyttelse kan vi muligvis kun efterkomme anmodninger med hensyn til de personoplysninger, der er knyttet til den e-mailadresse, som du bruger til at sende os din anmodning, og vi skal muligvis bekræfte din identitet, inden vi efterkommer din anmodning.  Vi vil forsøge at efterkomme din anmodning så hurtigt som muligt.  Vær opmærksom på, at vi muligvis skal beholde visse personoplysninger til arkiveringsformål og/eller for at fuldføre eventuelle transaktioner, som du påbegyndte forud for din anmodning om en ændring eller sletning. 

Du har muligvis ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed, der har jurisdiktion over din normale bopæl, arbejdsplads eller stedet for den påståede krænkelse.  Klik her for kontaktoplysninger til sådanne myndigheder.
 

DATASIKKERHED

Vi søger at træffe rimelige organisatoriske, tekniske og administrative foranstaltninger til beskyttelse af dine personoplysninger. Desværre er der ingen garanti for, at noget dataoverførsels- eller opbevaringssystem er 100 % sikkert.  

Hvis du vælger at dele rapporter eller andre meddelelser, der genereres af appen med andre elektronisk, anbefales du først at kontrollere sikkerhedsfunktionerne i din e-mail eller andre relevante kommunikationsfunktioner på din enhed, da de ikke fungerer i appen.
 

OPBEVARINGSPERIODE

Medmindre andet ikke er oplyst i denne persondatapolitik, opbevarer vi dine personoplysninger så længe som nødvendigt eller tilladt med henblik på formålet/formålene, hvortil de blev indsamlet, og som beskrevet i denne persondatapolitik. De kriterier, der anvendes til bestemmelse af vores opbevaringsperioder omfatter:  (i) den tidsperiode, hvorunder vi har et løbende forhold til dig og leverer appen til dig, (ii) hvorvidt der er en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt, eller (iii) hvorvidt opbevaring er tilrådeligt med henblik på vores juridiske position (f.eks. i forbindelse med håndhævelse af appens brugsvilkår, gældende forældelseslov, retssager eller tilsynsmyndigheders undersøgelser).
 

GRÆNSEOVERSKRIDENDE OVERFØRSEL

De oplysninger, som vi indsamler gennem appen, kan opbevares og behandles i ethvert land, hvor vi har faciliteter, eller hvor vi hyrer tjenesteudbydere, herunder i USA og hvor vores associerede selskaber driver virksomhed.

Nogle lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) anerkendes af Europa-Kommissionen som ydende et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse i henhold til EØS-standarderne (den fulde liste over disse lande er tilgængelig her .  For overførsler fra EØS til lande, der ikke anses for passende af Europa Kommissionen, har vi indført passende foranstaltninger, såsom at sikre, at modtageren er bundet af EU-standardkontraktbestemmelser for at beskytte dine personoplysninger.  Du kan få en kopi af disse foranstaltninger ved at kontakte os som angivet i nedenstående afsnit Kontakt os.
 

TREDJEPARTSTJENESTER

Denne persondatapolitik omhandler ikke, og vi er ikke ansvarlige for, eventuel tredjeparts dataindsamlings-, brugs-, videregivelses- eller sikkerhedspraksisser eller andre praksisser, herunder eventuel tredjepart, der driver en tjeneste, hvortil appen linker.  Inklusionen af et link i appen indebærer ikke vores godkendelse af den linkede tjeneste. 
 

BRUG AF APPEN AF MINDREÅRIGE

Appen er ikke rettet mod enkeltpersoner under seksten (16) år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra sådanne enkeltpersoner.  Hvis du er under den relevante myndighedsalder i din retskreds, skal du have din forælder eller værges tilladelse til at bruge appen.  Kontakt venligst din forælder eller værge, før du installerer appen.

Hvis du giver os personoplysninger tilhørende enkeltpersoner under seksten (16) år, erklærer du, at du har den retmæssige beføjelse til at gøre det, og at du efter anmodning kan påvise en sådan beføjelse over for Pfizer.
 

OPDATERINGER

Fra tid til anden opdaterer vi denne persondatapolitik.  Eventuelle ændringer træder i kraft, når vi offentliggør den reviderede persondatapolitik i appen. Denne persondatapolitik blev sidst opdateret pr. "Sidst opdateret"-datoen, der vises ovenfor.
 

KONTAKT OS

Det selskab, der er ansvarlig for indsamling, brug og videregivelse af dine personoplysninger i henhold til denne persondatapolitik er

Pfizer Pharma GmbH

Linkstrasse 10

10785 Berlin, Tyskland

Hvis du har eventuelle spørgsmål om denne persondatapolitik, eller hvis du ønsker at anmode om at udøve eventuelle individuelle rettigheder, bedes du kontakte os på webadmin-dk@pfizer.com, eller skrive til følgende adresse:

Pfizer ApS,

Lautrupvang 8, 2750 Ballerup, Danmark

Du kan også kontakte vores databeskyttelsesansvarlige, der er ansvarlig for dit land eller din region, hvis relevant.  For at finde deres kontaktoplysninger, skal du besøge DPO.Pfizer.com.