EmotionSpace

DA
DE
ES
FI
FR
GA
GSW-BERNE
HU
IT
NL
SV

EmotionSpace® INTEGRITETSKYDDSPOLICY

Senast uppdaterad: Maj 2018

INTRODUKTION

Denna integritetsskyddspolicy beskriver våra standarder i samband med de uppgifter som samlas in genom EmotionSpace® App (”Appen”).

Appen är en tjänst för patienter med metastatisk bröstcancer (mBC) (som kallas ”Primära användare” i den följande texten) och de som stödjer dem (exempelvis patienters släktingar och vänner, kallade ”Sekundära användare”), att använda i samband med den aktuella behandlingen av sjukdomen. Den är avsedd för alla med en mBC-diagnos, oavsett vilken typ av behandling som ges, och för dem som stödjer någon med en mBC-diagnos.

Alla användare (mBC-patienter och stödjande personer) behöver öppna ett konto (bestående av användarnamn och lösenord) för att kunna använda Appen. Du kan aktivera ditt konto med hjälp av aktiveringslänken som skickas till din e-postadress. Som Primär användare kan du välja vem du skulle vilja få stöd av och bjuda in den personen via e-post eller textmeddelande. En Sekundär användare måste identifiera sig när Appen laddas ner, genom att ange en 6-siffrig kod som följde med den Primära användarens inbjudan.

Mer information om Appens användning och funktioner finns i avsnittet Användarvillkor i Appen.

PERSONUPPGIFTER

”Personuppgifter” är uppgifter som identifierar dig som individ eller relaterar till en identifierbar individ. Vi samlar in personuppgifter på flera olika sätt genom Appen, exempelvis genom registrering, ansökningar, enkäter, i samband med dina förfrågningar och automatiskt när du använder Appen.

Vi kan be om personuppgifter när du använder Appen (* betyder nödvändig information), exempelvis:

Att ange om du är Primär användare eller Sekundär användare*
E-postadress* och lösenord*
Primär användares namn / Sekundär användares namn*
Sekundära användares mobilnummer som den Primära användaren kan skicka inbjudan till.
Primär användares födelsedatum*
GPS-position för primära och sekundära användares enheter
Hälsoinformation:
- mBC-diagnos (ja/nej) *
- År då cancern började spridas
- Månad under året då cancern började spridas
- Antal mottagna behandlingskurer efter mBC-diagnos
- Primär användares kommunikation med Sekundära användare om mBC-diagnos och behandling
- Primär användares förmedlade känslor i anslutning till mBC-diagnos och behandling

Primär användares relationsförhållande
Primär användares antal barn

Vi kan även samla in personuppgifter från andra källor, t.ex. sekundär användares mobilnummer för den primära användaren och sekundära användares reaktioner på primär användares förmedlade känslor.

När du ombes uppge personuppgifter kan du neka att uppge dessa. Men om du väljer att inte uppge personuppgifter som krävs (*) för de begärda tjänsterna kommer vi inte att kunna förse dig med dessa tjänster.

Om du uppger eller tillåter oss att samla in personuppgifter som relaterar till någon annan säger du till oss att du har rätt att dela de uppgifterna och att ge oss rätt att använda uppgifterna enligt vad som beskrivs i denna integritetsskyddspolicy.

HUR VI ANVÄNDER PERSONUPPGIFTER

Vi använder personuppgifter för att kunna:

Tillhandahålla appens funktionalitet och besvara dina förfrågningar när vi har ett avtalsmässigt förhållande, däribland:
- Tillhandahålla Appens funktioner till dig (inklusive behandling av hälsoinformation).
- För att svara på dina frågor eller lösa dina förfrågningar, som att skicka notiser till dig och återställning av PIN och lösenord.
- För att skicka administrativ information till dig, t.ex. information gällande appen och ändringar i våra användarvillkor och vår policy.
- Låta dig skicka meddelanden till en Sekundär användare (inklusive behandling av hälsoinformation).
Driva vår verksamhet för att gagna våra legitima intressen av att underhålla vår verksamhet, exempelvis:
- Att utföra dataanalys och -granskning.
- Att identifiera användningstendenser av våra appar och analysera effektiviteten i våra meddelanden.
- Att öka vår kunskap om kopplingar mellan känslor och hälsorelaterad information och genom detta kunna utveckla fler funktioner för Appen vid behov (jnklusive behandling av hälsoinformation).
- Att tillsända dig automatiskt genererade e-post-meddelanden och push-meddelanden som skickas beroende på ditt användarbeteende (t.ex. angivande av vissa känslor eller behov), baserat på förbestämda regler (inklusive behandling av hälsoinformation).
- Din platsinformation samlas in för syftet att visa dig erbjudanden och arrangemang från patientorganisationer som finns nära dig.
- Information om dina relationsförhållanden, antal barn och information om din medicinska historik och behandlingar, kan utvärderas i en anonym och sammanslagen form för att förbättra appen och anpassa den för användarnas behov (inklusive behandling av hälsoinformation).

Vi använder hälsodata som du uppger för de syften som vi informerar dig om när vi ber om sådan data inom appen.

HUR VI DELAR PERSONUPPGIFTER

Vi delger personuppgifter, inklusive hälsoinformation, enligt följande:

Till våra tredjepartstjänsteleverantörer för att tillhandahålla tjänster som dataanalys, informationsteknik och relaterat ombesörjande av infrastruktur, kundservice, e-postleverans, granskning och andra tjänster.
Identifiera dig för någon som du vill skicka ett meddelande till via Appen (sekundära användare).

Vi använder och vidareförmedlar även dina personuppgifter enligt vad vi anser vara nödvändigt och lämpligt:

För att efterleva gällande lagstiftning och våra regelövervaknings- och rapporteringsförpliktelser (vilka kan inkludera lagar utanför ditt bosättningsland) för att svara på frågor från offentliga och regeringsstyrda myndigheter (vilket kan inkludera myndigheter utanför ditt bosättningsland) för att samarbeta med brottsbekämpande myndigheter eller av andra lagliga skäl.
Att upprätthålla efterlevnaden av våra allmänna villkor.
Att skydda våra rättigheter, vår sekretess, säkerhet eller egendom och/eller våra dotterbolags, dina eller andras.

Utöver detta kan vi använda, vidareförmedla eller överföra personuppgifter till tredje part i samband med eventuell omorganisering, sammanslagning, försäljning, joint venture, uppdrag, överföring eller annan disposition av hela eller delar av vår verksamhet, våra tillgångar eller våra aktier (inklusive i samband med konkurs eller liknande förfaranden).

Vi kan aggregera (sammanställa)personuppgifterna som du och andra användare av appen uppger. Eftersom de aggregerade uppgifterna inte identifierar dig eller någon annan individ personligen kan vi använda och dela sådana aggregerade uppgifter för alla eventuella syften.

AUTOMATISKT INSAMLAD DATA

Vi använder spårningsteknik för att känna igen dig när du använder eller återanvänder appen, så att vi kan förstå hur appen används, för att optimera användarengagemang med appen samt anpassa och förbättra din upplevelse. Vi kan även använda de insamlade uppgifterna för att förse dig med skräddarsydda tjänster. Dessa tekniker samlar in vissa uppgifter automatiskt, såsom:

Uppgifter om din enhet, såsom skärmupplösning, operativsystem, enhetstillverkare och modell samt språk. Vi använder dessa uppgifter för att säkerställa att appen fungerar korrekt.
Uppgifter om din användning av appen, inklusive visat innehåll, funktioner som används och datum och tider för dina interaktioner med appen. Vi använder dessa uppgifter för att förstå hur användare interagerar med appen samt för att skräddarsy och förbättra upplevelsen av appen.

För detta syfte används Google Analytics i denna App, en webb- och appanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc. (”Google”) och som är inbäddad i Appen för att mäta interaktion. Vi använder dessa sammanslagna uppgifter för statistisk analys, vilket hjälper oss att lära oss mer och optimera den allmänna användarupplevelsen på Appen.

Google analytics använder en unik identifierare, liknande cookie-filer för spårning på webbplatser för att ägaren till webbplatser eller appar ska kunna analysera hur användarna använder platsen. Informationen som skapas om ditt användande av appen, inklusive din IP-adress, överförs och lagras av Google på servrar i USA. Vi har aktiverat IP-anonymisering så att Google vanligen trunkerar/anonymiserar de sista åtta tecknen i IP-adresser för medlemsländer inom EU liksom för andra parter som ingår i detta avtal inom EES. IP-adressen sänds endast i undantagsfall i sin helhet och förkortas av Googles servrar i USA-På appleverantörens uppdrag använder Google denna information för syftet att utvärdera ditt användande av appen, sammanställa rapporter om webbplatsaktiviteter för appoperatörer och tillhandahålla andra tjänster i samband med appaktivitet och internetanvändning för appleverantören. Google sammanknyter inte din IP-adress med några andra uppgifter som Google förfogar över. Du kan i appinställningarna, avaktivera användandet av Google Analytics för analyssyften. Se menyn ”Profil” och undermenyn ”Inställningar” för att stänga av Google Analytics (genom att avmarkera knappen ”Analytics”) för denna app på denna enhet. Avstängning av denna funktion påverkar inte Appens normala funktion.

Mer information om allmänna villkor för användning och integritet finns på http://www.google.com/analytics/terms/gb.html eller på https://www.google.de/intl/en_uk/policies/. Observera att Google Analytics kod i denna App är tillagd med ”anonymizeIP” för att säkerställa anonymiserad insamling av IP-adresser (s.k. IP-maskering).

PLATSUPPGIFTER

Vi samlar in uppgifter om fysisk plats för din enhet genom att till exempel använda satelliter, mobiltorn, GPS eller WiFi-signaler. Vi använder din enhets fysiska plats för att förse dig med platsbaserade tjänster och innehåll, t.ex. för att kunna erbjuda stödarrangemang som är närbelägna behöver vi veta vad positionen för din enhet är. Du kan ha möjlighet att tillåta eller neka sådan insamling och/eller sådant bruk genom dina enhetsinställningar eller appens sekretesskontroller.

INDIVIDUELLA RÄTTIGHETER

Du kan stoppa all insamling av uppgifter av appen genom att avinstallera appen.

OBSERVERA: Avinstallation av Appen innebär inte att ditt konto raderas!

a) Om du som endera Primär eller Sekundär användare vill att ditt konto ska raderas, kan du göra det i Appens inställningar (välj alternativet ”Avsluta konto”). I sådant fall fullföljer vi vår lagliga skyldighet att ta bort din information genom att anonymisera den. Dina kontouppgifter raderas. Data som redan har aggregerats via Google Analytics kommer att finnas kvar aggregerad.

b) Primära användare:

Om Primära användare avslutar sitt konto förblir anslutna Sekundära användares konton aktiva och kan fortfarande användas av sekundära användare (t.ex. för att stödja andra patienter). Känslor, behov och meddelanden som Primära användare har förmedlat till Sekundära användare lagras på de sekundära användarnas konton och finns kvar där när den primära användaren har avslutat sitt konto. Den primära användarens tidigare användarnamn kommer dock inte att visas längre. Om en ansluten sekundär användare också avslutar sitt konto raderas all data och kan inte återhämtas.

Sekundära användare:

När sekundära användare avslutar sina konton sparas alla svar som de har lämnat på en vidareförmedlad känsla på den primära användares konto även efter det att s den sekundära användarens konto har avslutats. Om en ansluten primär användare också avslutar sitt konto raderas all data och kan inte återhämtas.

c) Om du som primär eller sekundär användare inte öppnar Appen under 11 månader, skickar systemet ett e-postmeddelande till dig och informerar om utebliven aktivitet. Om du inte därefter loggar in på ditt konto inom 30 dagar tas alla dina personuppgifter bort från vårt system inklusive dina kontouppgifter. Data som redan har aggregerats via Google Analytics kommer att finnas kvar aggregerad. Det som beskrevs under b) ovan gäller även här.

Så länge ditt konto finns och är aktivt behåller vi de uppgifter du har uppgivit under den tid som krävs för att uppfylla de syften som beskriv i denna integritetsskyddspolicy.

Du kan sluta motta pushnotiser genom dina enhetsinställningar.
Om du skulle vilja be om att granska, korrigera, uppdatera, hemlighålla, begränsa eller ta bort personuppgifter som du har uppgett till oss via Appen, eller om du vill begära en elektronisk kopia av dessa personuppgifter för att överföra dem till ett annat företag kan du kontakta oss under info.sweden@pfizer.com. Vi kommer att svara på din förfrågan i enlighet med gällande lagstiftning. Du kommer även att kunna uppdatera din profil genom appen.

I din förfrågan berättar du vilka personuppgifter du vill ha ändrade, om du vill ha dem raderade från vår databas eller så låter du oss veta vilka begränsningar du vill att vi applicerar på dem. För din säkerhet kan vi bara utföra förfrågningar med avseende på de personuppgifter som är kopplade till den e-postadress som du använder för att skicka oss din förfrågan, och vi kan behöva verifiera din identitet innan vi genomför din begäran. Vi kommer att göra vårt bästa för att göra vad du ber om så snart som möjligt. Observera att vi kan behöva spara vissa personuppgifter för arkiveringssyften och/eller för att slutföra eventuella transaktioner som du påbörjade innan du bad om en förändring eller radering.

Du kan ha rätt att lämna in ett klagomål hos en dataskyddsmyndighet som är behörig på din vanliga vistelseort, din arbetsplats eller platsen för den påstådda överträdelsen. Klicka här för kontaktuppgifter till sådana myndigheter.

DATASÄKERHET

Vi strävar efter att vidta rimliga organisatoriska, tekniska och administrativa åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Olyckligtvis är det så att ingen dataöverföring och inget lagringssystem kan garanteras vara 100 % säkert.

Om du väljer att dela rapporter eller andra meddelanden som genereras av appen med andra via elektroniska medel rekommenderas att du först kontrollerar säkerhetsfunktionerna i din e-post eller i andra tillämpliga kommunikationsfunktioner på din enhet, eftersom de inte verkar inom appen.

BEVARANDETID

Om inte annat anges i denna integritetsskyddspolicy kommer vi att behålla dina personuppgifter så länge det behövs eller är tillåtet med hänsyn till det/de ändamål som de har mottagits för och som beskrivs i denna integritetsskyddspolicy. Kriterierna som används för att bestämma våra bevarandetider omfattar: (i) hur lång tid vi har ett pågående förhållande med dig och förser dig med appen, (ii) om det finns en rättslig skyldighet som vi är föremål för eller (iii) huruvida bevaring är tillrådligt mot bakgrund av vår rättsliga ställning (t.ex. när det gäller efterlevnad av appens användarvillkor, tillämpliga preskriptionsregler, rättstvister eller myndighetsutredningar).

ÖVERFÖRINGAR ÖVER LANDSGRÄNSER

De uppgifter som vi samlar in genom appen kan lagras och bearbetas i alla länder där vi har faciliteter eller där vi anlitar tjänsteleverantörer, däribland USA och i de länder där våra partner är verksamma.

Vissa länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”) erkänns av Europeiska kommissionen för att tillhandahålla en adekvat nivå av dataskydd enligt EES-standarderna (den fullständiga listan över dessa länder finns tillgänglig här). För överföringar från EES till länder som av Europeiska kommissionen inte anses vara lämpliga har vi infört lämpliga åtgärder, t.ex. genom att säkerställa att mottagaren är bunden av EU-standardavtalsklausuler för att skydda dina personuppgifter. Du kan få en kopia av dessa åtgärder genom att kontakta oss enligt informationen under sektionen ”Kontakta oss” nedan.

TREDJEPARTSTJÄNSTER

Denna integritetsskyddspolicy tar inte upp – och vi är inte ansvariga för – insamling, användning eller utlämnande av data eller relaterade säkerhetsrutiner eller andra metoder som utförs av någon tredje part, inklusive tredjeparter som tillhandahåller en tjänst som appen länkar till. Inkluderande av en länk i appen innebär inte att vi ansvarar för den länkade tjänsten.

ANVÄNDNING AV MINDERÅRIGA

Appen bör inte användas av individer under sexton (16) år och vi samlar inte avsiktligt in personuppgifter från sådana individer. Om du är yngre än den ålder då du enligt ditt lands lag kan ge ditt samtycke behöver du dina föräldrars eller vårdnadshavares tillstånd för att använda appen. Rådfråga dina föräldrar eller vårdnadshavare innan du installerar appen.

Om du förser oss med personuppgifter om någon som är under sexton (16) år, intygar du att du har behörig att göra det, och att du kan ge bevis på behörigheten på Pfizer:s begäran.

UPPDATERINGAR

Vi kommer att uppdatera denna integritetsskyddspolicy då och då. Alla ändringar kommer att gälla när vi lagt upp den omarbetade versionen av integritetsskyddspolicyn i appen. Denna integritetsskyddspolicy uppdaterades senast datumet som anges under ”Uppdaterades senast” här nedan.

KONTAKTA OSS

Företaget som ansvarar för insamling, användning och utlämnande av dina personuppgifter enligt denna integritetsskyddspolicy är

Pfizer Pharma GmbH

Linkstrasse 10

10785 Berlin, Germany

Om du har några frågor gällande denna integritetsskyddspolicy eller om du vill utöva några av dina rättigheter, vänligen kontakta oss på info.sweden@pfizer.com eller skriv till oss på följande adress:

Pfizer Innovations AB

Vetenskapsvägen 10

190 90 Sollentuna,

Sweden

Du kan även kontakta vårt dataskyddsombud som ansvarar för ditt land eller din region, om tillämpligt. För att hitta deras kontaktuppgifter, gå till DPO.Pfizer.com.