Pfizer Medical Online

INFORMATIVA SULLA PRIVACY [PER IL NOME DELL'APP]

Ultimo aggiornamento:  05/2018

INTRODUZIONE

Pfizer Medical Online (l'“App”) è un applicativo mobile sviluppato da Pfizer dedicato all’interazione virtuale esclusiva tra Medici Pfizer ed operatori sanitari e costituisce un servizio aggiuntivo facoltativo dedicato alla classe medica registrata sul sito www.pfizerpro.it (di seguito “Sito”). Fermo restando quanto previsto nell’Informativa sul trattamento dei dati personali del Sito che si intende qui interamente richiamata, la presente Informativa sulla privacy descrive le nostre pratiche in collegamento con i dati raccolti tramite App  restando salvo il fatto che questi ultimi potranno essere consolidati con altri dati già raccolti da Pfizer mediante altre funzionalità online e offline.
 

DATI PERSONALI

Per “Dati personali” si intendono dati che La identificano come individuo o sono relativi ad un individuo identificabile.  Raccogliamo i Dati personali in vari modi tramite l'App, incluse registrazioni, applicazioni, sondaggi, in collegamento con le Sue domande, e automaticamente quando utilizza l'App.   

Potremmo richiedere i Dati personali quando utilizza l'App, inclusi:

• Nome
• Informazioni di contatto (indirizzo postale, numeri di telefono, indirizzo e-mail))
• La Sua lingua preferita
• Fotografie
• Informazioni relative al Suo utilizzo dei nostri prodotti, le Sue interazioni con noi e i servizi per Lei importanti

Potremmo inoltre raccogliere Dati personali da altre risorse, inclusi società di dati, database accessibili pubblicamente e partner marketing congiunti.  Qualora Lei decida di collegare i Suoi account di social media all'App al fine di attivare la condivisione tramite i social, determinati Dati personali estrapolati dai Suoi social media saranno condivisi con noi, i quali potrebbero includere Dati personali che facciano parte del Suo profilo o dei profili dei Suoi amici.  Inoltre, potremmo ricevere Dati personali da altre terze parti al fine di confermare contatti o dettagli finanziari o di meglio comprendere i Suoi interessi associando i dati demografici con i Dati personali da Lei forniti. 

Quando Le viene richiesto di fornire i Dati personali, Lei può declinare.  Tuttavia, qualora Lei scelga di non fornire i Dati personali necessari per fornire i servizi richiesti, potremmo non essere in grado di fornirLe tali servizi.

Qualora fornisca o acconsenta di raccogliere qualsivoglia dato personale relativo ad un'altra persona, Lei comunica di avere l'autorità di condividere quei dati e di consentirci di utilizzare i dati come descritti nella presente Informativa sulla privacy.
 

IN CHE MODO UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI

Utilizziamo i Dati Personali al fine di:

• Fornire la funzionalità dell'App e soddisfare le Sue richieste quando intratteniamo un rapporto contrattuale o un interesse legittimo nel fare ciò, incluso:
  • Fornirle il servizio clienti.
  • Rispondere alle Sue domande e soddisfare le Sue richieste, come ad esempio inviarLe notifiche e reimpostare PIN o password.
  • Completare le Sue transazioni.
  • InviarLe informazioni amministrative, quali informazioni relative all'App e modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche, nonché comunicazioni di marketing che reputiamo possano essere di Suo interesse. 
  • Facilitare la funzionalità della condivisione sui social.
  • ConsentirLe di inviare messaggi ad un'altra persona, quali un collega, assistente sanitario, amico o paziente.

• Fornire servizi personalizzati quando abbiamo il Suo consenso o un interesse legittimo nel fornirLe informazioni di Suo interesse, tra cui:
  • Comprendere meglio Lei e personalizzare le nostre interazioni con Lei.
  • Analizzare o prevedere le preferenze dei nostri utenti per identificare rapporti aggregati di tendenze sul modo in cui il contenuto digitale di Pfizer viene utilizzato.
  • Analizzare o prevedere le Sue preferenze al fine di migliorare le nostre interazioni con Lei, ad es., fornirLe il contenuto, i prodotti, e le offerte (tramite App, e-mail, o strumenti digitali) che reputiamo saranno rilevanti per i Suoi interessi professionali.

• Gestire la nostra azienda al fine di ottemperare ai nostri obblighi legali e soddisfare i nostri interessi legittimi nel mantenere la nostra azienda, tra cui:
  • Condurre analisi e verifiche sui dati.
  • Identificare le tendenze di utilizzo delle nostre App e analizzare l'efficacia delle nostre comunicazioni.
  • Rilevare, prevenire e investigare frodi, incluso il monitoraggio e la prevenzione della (cyber) sicurezza.
  • Sviluppare nuovi prodotti e servizi.
  • Arricchire, migliorare o modificare i nostri prodotti e servizi.
  • Consentirle di accedere o utilizzare determinati prodotti o servizi.
  • Comprendere meglio in che modo i nostri prodotti e servizi hanno un effetto su Lei e quelli per Lei importanti.
  • Tracciare e rispondere ad eventuali reclami, incluso il coinvolgimento nel monitoraggio e nella segnalazione normativa di obblighi relativi ad eventi avversi, reclami di prodotti e sicurezza dei pazienti.
  • Operare ed espandere le nostre attività aziendali.
     

IN CHE MODO DIVULGHIAMO I DATI PERSONALI

Divulghiamo Dati personali come segue: 

• Per altre società Pfizer per gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy.
• Ai fornitori di terzi servizi, per fornire servizi quali analisi dei dati, informatica e relative forniture di infrastrutture, servizio clienti, consegna di e-mail, verifiche e altri servizi.
• Per altre società con le quali collaboriamo relativamente a particolari prodotti o servizi, quali i nostri partner per la co-promozione di prodotti che sviluppiamo congiuntamente e/o commercializziamo.
• Quando pubblica dati o materiali sulle bacheche, chat, pagine di profilo, blog e altri servizi.
  • Qualora decida di condividere dati o materiali tramite l'App, sia consapevole che qualsiasi cosa da Lei pubblicata sarà disponibile ad altri utenti di App e al pubblico generale. La invitiamo a prestare attenzione al momento di prendere la decisione di divulgare qualsivoglia dato o materiale tramite l'App o di collegare i Suoi account di social media. 
  • Qualora utilizzi l'App per inviare un messaggio o divulgare qualsivoglia dato (incluso l'utilizzo di funzionalità relative alla condivisione sui social), il messaggio o i dati saranno disponibili ad altri (ad es. altri utenti di App, i Suoi amici associati ai Suoi account di social media, il Suo fornitore di social media, e/o il pubblico generale).

Utilizziamo inoltre e divulghiamo i Suoi Dati personali poiché reputiamo sia necessario o appropriato: 

• Per rispettare le leggi pertinenti e gli obblighi di monitoraggio e segnalazione normative (che possono includere leggi al di fuori del Suo Paese di residenza), rispondere alle richieste da parte delle autorità pubbliche e governative (che possono includere autorità al di fuori del Suo Paese di residenza), cooperare con le autorità preposte al rispetto della legge o per altre ragioni legali.
• Per far rispettare i nostri termini e condizioni.
• Per proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, sicurezza o proprietà e/o quelli dei nostri affiliati, Lei o altri.

Inoltre, possiamo utilizzare, divulgare o trasmettere i Dati personali a terzi a causa di qualsiasi riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o altra disposizione di tutta o parte della nostra attività, beni o azioni (inclusi quelli relativi a qualsiasi bancarotta o procedimento analogo).

Potremmo aggregare i Dati personali che Lei e altri utenti dell'App fornite.  A condizione che i dati aggregati non identifichino personalmente Lei o qualsivoglia altro individuo, possiamo utilizzare e divulgare tali dati aggregati per qualsivoglia finalità. 
 

DATI RACCOLTI AUTOMATICAMENTE

Utilizziamo tecnologie di tracciabilità per riconoscerLa mentre utilizza o ritorna all'App al fine di comprendere in che modo l'App venga utilizzata, ottimizzare il coinvolgimento dell'utente con l'App e personalizzare ed arricchire la Sua esperienza.  Potremmo anche utilizzare i dati raccolti per fornirLe servizi personalizzati.  Tali tecnologie raccolgono determinati dati in modo automatico, come ad esempio: 

• Dati relativi al Suo dispositivo, come ad esempio la risoluzione del Suo schermo, il sistema operativo, il produttore e il modello del dispositivo, nonché la lingua. Utilizziamo dati per garantire che l'App funzioni in modo adeguato. 
• I dati relativi al Suo utilizzo dell'App, inclusi i contenuti visualizzati, le funzionalità utilizzate, i dati e gli orari delle Sue interazioni con l'App. Utilizziamo tali dati per comprendere in che modo gli utenti utilizzino l'App e per personalizzarne o migliorarne l'esperienza.

Utilizziamo servizi di terze parti che utilizzano cookie e/o tecnologie simili per raccogliere e analizzare i dati relativi all'utilizzo dell'App e segnalare attività e tendenze.  Tali servizi possono inoltre raccogliere dati relativi all'utilizzo di altri siti web, App e servizi online.  Per ulteriori informazioni, visitare www.google.com/policies/privacy/partners/.

Potremmo raccogliere il Suo indirizzo IP, il quale è automaticamente assegnato al Suo dispositivo dal Suo Fornitore di servizi Internet.  Un indirizzo IP può essere registrato quando accede all'App, congiuntamente all'orario della visita.  Utilizziamo gli indirizzi IP per scopi quali il calcolo dei livelli di utilizzo, la diagnosi dei problemi relativi al server e l'amministrazione dell'App.  Potremmo inoltre localizzare la Sua posizione approssimativa (per città o regione) dal Suo indirizzo IP.
 

DATI RELATIVI ALLA POSIZIONE

Raccogliamo la posizione fisica del Suo dispositivo utilizzando, ad esempio, segnali provenienti da satellite, ripetitori, GPS o Wi-Fi.  Utilizziamo la posizione fisica del Suo dispositivo per fornirLe servizi e contenuti geolocalizzati.  Potrebbe autorizzare o negare tale raccolta e/o utilizzo tramite le impostazioni del Suo dispositivo o dei controlli relativi alla privacy dell'App. 
 

CONTROLLI MARKETING

Qualora non desideri più ricevere comunicazioni di marketing da noi, La preghiamo di contattarci come indicato nella sezione Contatti di seguito.  Nella Sua richiesta, fornisca il Suo nome, i tipi di comunicazioni di marketing che non desidera più ricevere e gli indirizzi ai quali vengono inviati.  Se rinuncia a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, potremmo comunque inviarle importanti messaggi amministrativi, che non può rifiutarsi di ricevere.
 

DIRITTI INDIVIDUALI

• Può interrompere completamente la raccolta di dati tramite l'App disinstallandola.
• Potrebbe interrompere la ricezione di notifiche push tramite le impostazioni del Suo dispositivo.
• Se desidera richiedere di rivedere, correggere, aggiornare, eliminare, limitare o cancellare i Dati personali che ci ha fornito tramite l'App, o se desidera richiedere di ricevere una copia elettronica di tali Dati personali ai fini della trasmissione a un’altra società, può contattarci nella sezione Contatti. Risponderemo alla richiesta nel rispetto della legge applicabile.  Potrebbe anche aggiornare il Suo profilo tramite l'App.
• Nella Sua richiesta, la preghiamo di comunicarci quali dati personali vorrebbe che siano modificati, se vorrebbe eliminarli dal nostro database, o altrimenti ci comunichi quali limitazioni desidera applicare al loro utilizzo da parte nostra.  Per la Sua protezione, potremmo implementare solo richieste in relazione ai Dati personali associati all'indirizzo e-mail che utilizza per inviarci la Sua richiesta, e potremmo aver bisogno di verificare la Sua identità prima di implementare la Sua richiesta.  Cercheremo di soddisfare la Sua richiesta non appena ragionevolmente possibile.  Si prega di notare che potremmo aver bisogno di conservare determinati Dati Personali a fini di archiviazione dei dati e/o per completare qualsiasi transazione che abbia iniziato prima di richiedere una modifica o una cancellazione. 

Potrebbe avere il diritto di presentare un'istanza presso un'autorità per la tutela dei dati competente per la Sua area di residenza abituale, luogo di lavoro o luogo di presunta violazione.  Faccia clic qui per ottenere informazioni di contatto relative a tale autorità.
 

SICUREZZA DEI DATI

Cerchiamo di utilizzare soddisfacenti misure organizzative, tecniche e amministrative per proteggere i Suoi dati personali.  Sfortunatamente, nessun sistema di trasmissione o memorizzazione dei dati può essere garantito come sicuro al 100%.  

Qualora Lei scelga di condividere rapporti o altri messaggi generati dall'App con altri soggetti, Le consigliamo di verificare innanzitutto le funzionalità relative alla sicurezza della Sua e-mail o altre funzionalità di comunicazione applicabili sul Suo dispositivo, poiché non operano all'interno dell'App.
 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Conserveremo i Suoi Dati Personali per tutto il tempo necessario o consentito in conformità con i fini per i quali sono stati ottenuti e come indicato nella presente Informativa sulla privacy.  I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione includono:  (i) il periodo di tempo in cui intratteniamo rapporti continuativi con Lei e Le forniamo l'App; (ii) se esista un obbligo legale a cui siamo soggetti; o (iii) se la conservazione sia consigliabile in ossequio alla nostra posizione legale (come ad es. per quanto concerne l'applicazione dei Termini di utilizzo dell'App, termini di prescrizione applicabili, contenzioso o indagini normative).
 

TRASFERIMENTO TRANSFRONTALIERO

I dati che raccogliamo tramite l'App possono essere archiviati ed elaborati in qualsivoglia Paese in cui ci avvaliamo di strutture o nei quali abbiamo rapporti con fornitori di servizi, inclusi gli Stati Uniti e i Paesi in cui operano le nostre consociate.

Alcuni Paesi dello Spazio economico europeo (“SEE”) sono riconosciuti dalla Commissione europea come fornitori di un livello adeguato di tutela dei dati in conformità agli standard SEE (l'elenco completo di questi paesi è disponibile qui). Per i trasferimenti che avvengono dal SEE verso Paesi non ritenuti adeguati dalla Commissione europea, abbiamo attuato misure adeguate, quali ad es. assicurare che il destinatario sia vincolato dalle Clausole contrattuali standard dell'UE, per tutelare i Dati personali.  Potrebbe ottenere copia di tali misure contattandoci come indicato nella sezione Contattaci di seguito.
 

SERVIZI DELLA TERZA PARTE

La presente Informativa sulla privacy non prevede, e pertanto non possiamo essere ritenuti responsabili per la raccolta, l'utilizzo, la divulgazione o le pratiche di sicurezza o altre pratiche di terze parti, incluse le terze parti che gestiscano un servizio a cui l'App sia collegato.  L'inclusione di un link all'interno dell'App non implica la nostra approvazione al servizio collegato. 
 

UTILIZZO DA PARTE DEI MINORI

L'App non è rivolta a soggetti di età inferiore agli anni sedici (16) e pertanto non raccogliamo deliberatamente dati personali da tali soggetti.  Qualora la Sua età non sia conforme ai limiti previsti per la Sua giurisdizione, per utilizzare l'App sarà necessario il consenso dei Suoi genitori o del Tutore legale.  La preghiamo di consultare il Suo genitore o tutore legale prima di installare l'App.

Se ci fornisce Dati personali di soggetti di età inferiore ai sedici anni (16), dichiara di avere l'autorità appropriata per farlo e di poter dimostrare tale autorità a Pfizer su richiesta.
 

AGGIORNAMENTI

Occasionalmente, aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy.  Qualsivoglia modifica sarà efficace nel momento in cui pubblicheremo l'Informativa sulla privacy revisionata nell'App.  La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata per l'ultima volta in occasione dell'“Ultimo aggiornamento” sopra indicato.
 

CONTATTI

Le società responsabili per la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei Suoi Dati personali ai sensi della presente Informativa sulla privacy sono: PFIZER S.r.l. e PFIZER ITALIA S.R.L. Entrambe aventi sede legale in Latina alla via Isonzo n. 71 e sede amministrativa in Roma alla via Valbondione n. 113In caso di domande in merito alla presente Informativa sulla privacy o qualora desideri esercitare qualsivoglia diritto soggettivo, può contattarci presso GDPRITALY@PFIZER.COM, o scriverci al seguente indirizzo:

via Valbondione n. 113, 00188, Roma

Può inoltre contattare il funzionario per la tutela dei dati responsabile per il Suo Paese o regione, qualora applicabile.  Per reperire le relative informazioni, visiti DPO.Pfizer.com.