EmotionSpace

EmotionSpace® ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

Utoljára frissítve: 2018. május

BEVEZETÉS

Jelen Adatvédelmi Tájékoztató bemutatja az EmotionSpace® alkalmazáson (az „Alkalmazás”) keresztül gyűjtött adatokkal kapcsolatos gyakorlatainkat.

Az Alkalmazás a metasztatikus melldaganatban (mBC) szenvedő betegek (akikre az alábbi szövegben „elsődleges felhasználóként” hivatkozunk) és támogatóik (így például az elsődleges felhasználók rokonai és barátai, akikre az alábbi szövegben „másodlagos felhasználóként” hivatkozunk) számára nyújt szolgáltatást, ami a betegség tényleges kezelésének kiegészítéseként használható. Az Alkalmazás célcsoportja a kezelés jellegétől függetlenül minden metasztatikus melldaganatban szenvedő beteg,  valamint a metasztatikus melldaganattal diagnosztizált beteg támogatói.

Az Alkalmazás használatához minden felhasználónak (mind a metasztatikus melldaganatban szenvedő betegeknek, mind pedig az őket támogatóknak) létre kell hoznia egy felhasználói fiókot (amihez tartozik egy felhasználónév és egy jelszó). Fiókját az Ön e-mailre-címére kiküldött megerősítő hivatkozáson keresztül aktiválhatja. Elsődleges felhasználóként Ön dönt arról, hogy kit szeretne támogatójául választani, akit aztán e-mailben vagy szöveges üzenetben hívhat meg. A másodlagos felhasználónak az Alkalmazás letöltésekor egy 6 számjegyű kód megadásával kell igazolnia magát, amit az elsődleges felhasználó által kiküldött meghívóban kapott meg.

További információk érdekében az Alkalmazás működéséről és használatáról, kérjük, tekintse meg az Alkalmazásban a Felhasználási Feltételek részt.
 

SZEMÉLYES ADATOK

A „Személyes Adatok” olyan adatok, amelyek Önt személyesen azonosítják, illetve egy azonosítható személyre vonatkoznak. Az Alkalmazásban különböző módokon gyűjtjük a Személyes Adatokat, többek között a regisztrációk, a kérelmek, valamint az Ön kér(d)éseivel kapcsolatosan, továbbá automatikusan, amikor Ön az Alkalmazásunkat használja.

Az Alkalmazás használata során Személyes Adatokat kérhetünk Öntől (a „*” jelölés a kötelező adatokat jelöli), beleértve az alábbiakat:

• Annak kiválasztása, hogy a felhasználó elsődleges vagy másodlagos felhasználó*
• E-mail-cím* és jelszó*
• Elsődleges felhasználónév/Másodlagos felhasználónév*
• A másodlagos felhasználó mobiltelefonszáma, hogy az elsődleges felhasználó meg tudja őt hívni
• Az elsődleges felhasználó születési éve*
• Az elsődleges és a másodlagos felhasználó eszközének tartózkodási helye
• Egészségügyi adatok:
  • metasztatikus melldaganat diagnózisa (igen/nem)*
  • Az év, amikor a daganat először megjelent
  • A hónap, amikor a daganat először megjelent
  • A metasztatikus melldaganat diagnosztizálása óta kapott kezelési rendek száma
  • A metasztatikus melldaganat diagnózisáról és kezeléséről folytatott kommunikáció az elsődleges és másodlagos felhasználó között
  • Az elsődleges felhasználó megosztott érzései a metasztatikus melldaganat diagnózisával és kezelésével kapcsolatban

• Az elsődleges felhasználó családi állapota
• Az elsődleges felhasználó gyermekeinek száma

Egyéb forrásokból is gyűjthetünk Személyes Adatokat, pl. a másodlagos felhasználó mobiltelefonszáma az elsődleges felhasználó számára, valamint a másodlagos felhasználó reakciója az elsődleges felhasználó által megosztott érzésekre.

Ha az Ön Személyes Adatait kérik, Ön megtagadhatja azok megadását. Amennyiben azonban úgy dönt, hogy nem adja meg az igényelt szolgáltatás nyújtásához szükséges (*) Személyes Adatokat, előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani ezeket a szolgáltatásokat.

Amennyiben Ön megadja nekünk egy másik személy Személyes Adatait vagy hozzájárul, hogy azokat összegyűjtsük, az azt jelenti, hogy Ön jogosult az ilyen adatok megosztására, és lehetővé teszi számunkra az adatok felhasználását az Adatvédelmi Tájékoztatóban leírtak szerint.
 

A SZEMÉLYES ADATOK FELHASZNÁLÁSA

A Személyes Adatokat a következő célokra használjuk fel:

• Az Alkalmazás működéséhez és az Ön kéréseinek teljesítéséhez abban az esetben, ha szerződéses kapcsolat áll fenn, beleértve az alábbiakat:
  • Az Alkalmazás funkciónak biztosítása (egészségügyi adatok kezelésével jár).
  • Az Ön kérelmeire való válaszadás és kéréseinek teljesítése, így például értesítés küldése vagy PIN kód, illetve jelszó visszaállítása.
  • Adminisztratív információk, például az Alkalmazással kapcsolatos információk és az általános szerződési feltételeink és szabályzataink változása.
  • Üzenetküldés biztosítása a másodlagos felhasználó számára (egészségügyi adatok kezelésével jár).
     
• Üzleti működés folytatása oly módon, hogy az üzlet fenntartása során megfelelünk jogos érdekeinknek, beleértve az alábbiakat:
  • Adatelemzés és auditálás elvégzése.
  • Felhasználói trendek azonosítása Alkalmazásaink használata során és kommunikációnk hatékonyságának elemzése.
  • Az érzelmek és az egészségügyi adatok közötti kapcsolat jobb megértése és ebből kifolyólag, ha szükséges, további funkciók fejlesztése az Alkalmazás számára (egészségügyi adatok kezelésével jár).
  • Automatikus e-mailek és push értesítések küldése az Ön felhasználói viselkedésétől függően (specifikus érzelmek vagy szükségletek megadása esetén), előre meghatározott szabályok szerint (egészségügyi adatok kezelésével jár).
  • Az Ön tartózkodási helyével kapcsolatos információkat azért gyűjtjük, hogy értesítsük Önt az Ön közvetlen közelében elérhető ajánlatokról és eseményekről.
  • Az Ön családi állapotával, gyermekeinek számával, valamint orvosi kórtörténettel és kezeléssel kapcsolatban megadott információkat névtelen és összesített formában kiértékelhetjük az Alkalmazás javítása, valamint a felhasználók szükségleteihez való igazítás érdekében (egészségügyi adatok kezelésével jár).

Az Ön által megadott egészségügyi adatokat azokból a célokból használjuk, melyeket Önnel közöltünk az ilyen adatok Alkalmazáson keresztüli kérésekor.
 

A SZEMÉLYES ADATOK KÖZZÉTÉTELÉNEK MÓDJA

A Személyes Adatokat, ideértve az egészségügyi adatokat az alábbi módokon tesszük közzé:

• Harmadik személy szolgáltatóink részére, akik olyan szolgáltatásokat nyújtanak, mint az adatelemzés, információs technológia és az ehhez kapcsolódó infrastruktúra, ügyfélszolgálat, e-mail küldés, auditálás és egyéb szolgáltatások.
• Hogy beazonosítsuk Önt olyan személyek számára, akiknek üzenetet küld az Alkalmazáson keresztül (másodlagos felhasználók).

Amikor azt szükségesnek vagy megfelelőnek tartjuk, az egészségügyi adatokat is ideértve mi is felhasználjuk és közzétesszük az Ön Személyes Adatait:

• Az alkalmazandó jogszabályok és a szabályozói felügyeleti és jelentéstételi kötelezettségek betartása érdekében (amelyek magukban foglalhatják a lakóhelye szerinti országon kívüli törvényeket is), az állami és közigazgatási hatóságok megkereséseinek megválaszolása érdekében (beleértve a lakóhelye szerinti országon kívüli hatóságokat), a bűnüldöző hatóságokkal való együttműködés érdekében vagy más jogi okokból.
• Az általános szerződési feltételek érvényesítése érdekében.
• Saját vagy leányvállalataink, az Ön vagy mások jogainak, magánszférájának, biztonságának és tulajdonának védelme érdekében.

Továbbá a Személyes Adatokat, ideértve az egészségügyi adatokat is felhasználhatjuk, közölhetjük, vagy továbbíthatjuk harmadik félnek a vállalkozásunk, eszközeink vagy készleteink egészére vagy egy részére vonatkozó átszervezéssel, egyesüléssel, eladással, közös vállalattal, átruházással vagy más rendelkezéssel kapcsolatban (többek között csődeljárással vagy hasonló eljárásokkal kapcsolatban) is.

Összesíthetjük az Ön és az Alkalmazás más felhasználói által megadott Személyes Adatokat. Mivel a megadott összesített adatok nem azonosítják Önt személyesen, bármilyen célra felhasználhatjuk és közzétehetjük azokat.
 

ADATOK AUTOMATIKUS GYŰJTÉSE

Nyomon követési technológiákat használunk annak érdekében, hogy beazonosítsuk Önt, miközben használja vagy visszatér az Alkalmazásba, ezáltal pedig megérthetjük, hogyan használja az Alkalmazást, optimalizálhatjuk a felhasználói elkötelezettséget és tovább javíthatjuk a felhasználói élményt. A begyűjtött adatokat az Ön részére személyes szolgáltatások nyújtására is felhasználjuk. Ezek a technológiák bizonyos adatokat automatikusan gyűjtenek, így például:

• Az Ön eszközéről gyűjtött adatok, így például eszközének képernyőfelbontása, operációs rendszere, gyártója, modellje és nyelve. Ezeket az adatokat az Alkalmazás megfelelő működése érdekében használjuk fel.
• Az Alkalmazás használatával kapcsolatos adatok, beleértve a megtekintett tartalmakat, használt funkciókat és az Alkalmazás használatának dátumait és időpontjait. Ezeket az adatokat arra használjuk fel, hogy megértsük, hogyan használják a felhasználók az Alkalmazást, valamint hogy személyre szabott és még jobb felhasználói élményt tudjunk biztosítani.

Ebből kifolyólag az Alkalmazásban használjuk a Google Analytics-szolgáltatást, a Google Inc. („Google”) web- és alkalmazásanalitikai szolgáltatását, amely a felhasználói interakciók mérésének céljából be van ágyazva az Alkalmazásba. Ezt az összesített információt kizárólag statisztikai elemzési célokra használjuk, amely segít nekünk jobban megérteni és optimalizálni az általános felhasználói elkötelezettséget az Alkalmazáson belül.

A Google Analytics egy, a nyomon követésre használt sütikhez hasonló egyedi azonosítót használ, amely segít egy weboldal, illetve alkalmazás tulajdonosának kielemezni, hogyan használják a felhasználók a szolgáltatást. Az Alkalmazásunk használatából generálódott információk, az IP-címmel együtt, átadásra és tárolásra kerülnek a Google szerverein az Amerikai Egyesült Államokban. Aktivált IP-cím titkosítással rendelkezünk, így a Google az Európai Unió tagállamaiban, valamint az Európai Gazdasági Térség megállapodásban résztvevők számára levágja/anonimizálja az IP-cím utolsó nyolc számjegyét. Kizárólag kivételes esetekben kerül elküldésre a teljes IP-cím a Google számára, hogy aztán az az Amerikai Egyesült Államokban kerüljön lerövidítésre. A Google ezeket az információkat az alkalmazásszolgáltató nevében az Alkalmazás használatának kielemzésére, a weboldal-aktivitással kapcsolatos jelentések összeállítására az alkalmazás üzemeltetői számára, valamint az alkalmazásszolgáltató számára az alkalmazásaktivitással és internet-használattal kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtására használja. A Google nem kapcsolja összes az Ön IP-címét más a Google-nél tárolt adattal. Az Alkalmazás beállításaiban kikapcsolhatja az analitikai célokra használt Google Analytics szolgáltatást. Ahhoz, hogy kikapcsolja az ezen az eszközön megtalálható alkalmazásban a Google Analytics szolgáltatást, kérjük, menjen a „Profil” menüpont „Beállítások” almenüjébe. A funkció kikapcsolása nincs hatással az Alkalmazás normál működésére.

A Felhasználási feltételekkel és az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatos további információkért látogasson el a http://www.google.com/analytics/terms/gb.html vagy a https://www.google.de/intl/en_uk/policies/ oldalra. Az IP-címek névtelen gyűjtésének biztosítása érdekében tájékoztatjuk, hogy az Alkalmazásban a Google Analytics kódot egy ún. „anonimizált IP-címmel” egészítjük ki („IP-maszkolás” néven is ismert).
 

TARTÓZKODÁSI HELLYEL KAPCSOLATOS ADATOK

Begyűjtjük eszközének fizikai tartózkodási helyét például műhold, mobiltelefon-torony, GPS vagy WIFI-jelek felhasználásával. Eszközének fizikai tartózkodási helyét arra használjuk fel, hogy hely alapú szolgáltatásokat és tartalmat nyújthassunk Önnek, például ahhoz, hogy Önhöz közeli támogatói eseményekről értesíthessük Önt, szeretnénk nyomon követni eszközének helyzetét. Az adatok ilyen jellegű gyűjtését eszközének beállításaiban, illetve az Alkalmazás adatvédelmi beállításaiban engedélyezheti, illetve tilthatja le.
 

EGYÉNI JOGOK

• Az Alkalmazás eltávolításával az Alkalmazás minden adatkezelését megszüntetheti.

FIGYELEM: az Alkalmazás eltávolításával a felhasználói fiók nem kerül törlésre!

a) Ha elsődleges vagy másodlagos felhasználóként szeretné törölni fiókját, az Alkalmazás beállításaiban megteheti (ahol válassza a „Fiók lezárása” lehetőséget). Ilyen esetben adatainak törlésére vonatkozó jogi kötelezettségünknek az Ön adatainak anonimizálásával teszünk eleget. Az Ön fiókadatai törlésre kerülnek. A Google Analytics által összesített adatok összesített formában maradnak.

b) Elsődleges felhasználók:

Ha az elsődleges felhasználó lezárja fiókját, a másodlagos felhasználó kapcsolódó fiókja továbbra is aktív marad és azt a másodlagos felhasználó használhatja (pl. más betegek támogatására). Az elsődleges felhasználó által a másodlagos felhasználóval megosztott minden érzelem, szükséglet és kommunikáció a másodlagos felhasználó fiókjában kerül tárolásra és azt követően is ott marad, hogy az elsődleges felhasználó lezárta fiókját. Az elsődleges felhasználó korábbi felhasználóneve azonban többé nem fog megjelenni. Ha a másodlagos felhasználó is lezárja a fiókját, minden adat visszavonhatatlanul törlésre kerül.

Másodlagos felhasználók:

Ha a másodlagos felhasználó lezárja a fiókját, az általa támogatott elsődleges felhasználó által megosztott érzelmekre adott válaszai tárolásra kerülnek az elsődleges felhasználó fiókjában és az után is ott maradnak, hogy a másodlagos felhasználó lezárta a fiókját. Ha az elsődleges felhasználó is lezárja a fiókját, minden adat visszavonhatatlanul törlésre kerül.

c) Ha Ön elsődleges vagy másodlagos felhasználóként nem lép be az Alkalmazásba 11 hónapig, a rendszer e-mailt küld Önnek és tájékoztatja Önt az inaktivitásról. Ha az e-mail kiküldésétől számított 30 napon belül sem lép be az Alkalmazásba, minden személyes adata, a fiókadataival együtt törlésre kerül a rendszerünkből. A Google Analytics által összesített adatok összesített formában maradnak. A b) pontban leírtak erre az esetre is érvényesek.

Amíg fiókja létezik és aktív, a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban leírt célok teljesítéséhez szükséges időtartam alatt megtartjuk az Ön által megadott adatokat.

• Eszközének beállításaiban kikapcsolhatja a push értesítések fogadását.
• Ha az Alkalmazáson keresztül átadott Személyes Adatainak felülvizsgálatát, helyesbítését, frissítését, zárolását, korlátozását vagy törlését szeretné kérni, vagy ha egy másik cégnek való továbbítás céljából elektronikus másolatot szeretne kérni az ilyen Személyes Adatokról, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [Kapcsolat] ponton keresztül. Az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban fogunk válaszolni a kérésére. Az Alkalmazáson keresztül is lehetősége van adatainak aktualizálására.

Kérésében kérjük, közölje, hogy mely Személyes Adatait kívánja módosítani, törölni kívánja-e azokat adatbázisunkból, vagy tudassa, hogy mi módon szeretné korlátozni az általunk történő felhasználást. Az Ön védelme érdekében kizárólag azokkal a Személyes Adatokkal kapcsolatos kérelmeknek áll módunkban eleget tenni, amelyek az Ön által küldött e-mail-címhez kötődnek. A kérelem végrehajtása előtt továbbá lehetséges, hogy hitelesítenünk kell az Ön személyazonosságát. Kérését az észszerű határokon belül megpróbáljuk minél előbb teljesíteni. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nyilvántartási célokból és/vagy a módosítási vagy törlési kérelmet megelőzően indított tranzakciók végrehajtásához szükség lehet bizonyos Személyes Adatok megőrzésére.

Ön a tartózkodási helyén, munkahelyén, illetve a feltételezett jogsértés helyén illetékes adatvédelmi hatóságnál panasz benyújtására jogosult. Ezen hatóságok elérhetőségeiért, kérjük, kattintson ide.
 

ADATBIZTONSÁG

Az Ön Személyes Adatainak védelme érdekében észszerű szervezési, technikai és adminisztratív intézkedések alkalmazására törekszünk. Sajnálatos módon egyetlen adatátviteli vagy tárolórendszer sem garantálható 100%-ban biztonságosnak.

Ha úgy döntött, hogy elektronikus úton megosztja az Alkalmazás által létrehozott jelentéseket, illetve egyéb üzeneteket másokkal, javasoljuk, hogy először ellenőrizze e-mailje, illetve az eszközén elérhető egyéb kommunikációs csatornák biztonsági funkcióit, mivel ezek nem az Alkalmazáson belül működnek.
 

MEGŐRZÉSI IDŐSZAK

Amennyiben jelen Adatvédelmi Tájékoztató máshogy nem rendelkezik, Személyes Adatait mindaddig megőrizzük, ameddig szükséges vagy engedélyezett, tekintettel arra a cél(ok)ra, amelyekre megkaptuk, és a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltakra. A megőrzési időszakok meghatározásához használt kritériumok: (i) az időszak hossza, amíg folyamatosan kapcsolatban állunk Önnel, és amíg biztosítjuk Önnek az Alkalmazást; (ii) ránk vonatkozó jogi kötelezettség fennállása; vagy (iii) a megőrzés ajánlott jogi pozíciónk (így például az Alkalmazás felhasználási feltételeinek érvényesítése, alkalmazandó elévülési idő, pereskedés vagy szabályozói ellenőrzések) miatt.
 

AZ ADATOK HATÁRON KÍVÜLRE VALÓ TOVÁBBÍTÁSA

Az Alkalmazáson keresztül begyűjtött adatokat minden olyan országban tárolhatjuk és feldolgozhatjuk, ahol rendelkezünk létesítménnyel, vagy amelyben szolgáltatókkal működünk együtt, beleértve az Amerikai Egyesült Államokat és azokat a területeket, ahol kapcsolt vállalataink tevékenységüket végzik.

Az Európai Bizottság az Európai Gazdasági Térségen kívül („EGT”) néhány országot az EGT szintnek megfelelő szintű adatvédelmet biztosító országnak nyilvánított (az országok teljes listája itt található). Azon adattovábbítások esetére, amelyek során az adatok az EGT területéről az Európai Bizottság elbírálása szerint nem megfelelő adatvédelmi szintet biztosító országokba kerülnek, megfelelő intézkedéseket hoztunk, így például az Ön Személyes Adatainak védelme érdekében az adatokat fogadó félre nézve kötelező érvényűek az EU által jóváhagyott Általános Szerződési Feltételek. Az alábbi Kapcsolat pontban feltüntetett címen felveheti velünk a kapcsolatot és kérelmezheti ezen intézkedések másolatát.
 

HARMADIK FELEK SZOLGÁLTATÁSAI

Jelen Adatvédelmi Tájékoztató nem vonatkozik a harmadik felekre, beleértve az Alkalmazáshoz kapcsolódó szolgáltatást nyújtó harmadik feleket is, és nem vállalunk felelősséget ezek adatgyűjtési, -felhasználási, -közzétételi, illetve biztonsági vagy egyéb más módszereiért. Az Alkalmazásunkban megjelenő hivatkozások nem jelentik azt, hogy jóváhagyjuk a hivatkozott szolgáltatást.
 

A SZOLGÁLTATÁS KISKORÚAK ÁLTALI HASZNÁLATA

Az Alkalmazás használata nem ajánlott tizenhat (16) éven aluli személyek számára és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat ezen személyektől. Amennyiben Ön az Önre vonatkozó korhatárt még nem töltötte be, úgy az Alkalmazás használatához az Ön szülője vagy az Ön felett törvényes felügyeleti jogot gyakorló személy hozzájárulása szükséges. Az Alkalmazás telepítése előtt, kérjük, beszéljen szülőjével vagy törvényes képviselőjével.

Ha Ön tizenhat (16) éven alatti személyek adatait adja meg számunkra, elismeri, hogy megfelelő jogosultsággal rendelkezik ehhez és kérés esetén ezt a Pfizer felé bizonyítani tudja.
 

AKTUALIZÁLT TARTALOM

A jelen Adatvédelmi Tájékoztatót időről időre aktualizáljuk. A módosítások a felülvizsgált Adatvédelmi Tájékoztató Alkalmazásban való közzétételekor válnak hatályossá. Jelen Adatvédelmi Tájékoztató utolsó aktualizálásának dátumát a fenti „Utoljára frissítve” pont alatt láthatja.
 

KAPCSOLAT

Jelen Adatvédelmi Tájékoztató szerint az Ön Személyes Adatainak gyűjtéséért, felhasználásáért és közzétételéért felelős cég:

Pfizer Pharma GmbH

Linkstrasse 10

10785 Berlin, Germany

Amennyiben az Adatvédelmi Tájékoztatóval kapcsolatosan kérdése merül fel, vagy szeretné gyakorolni egyéni jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@pfizer.hu e-mail-címen, vagy írjon az alábbi címre:

Pfizer Gyógyszerkereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság, Jogi Osztály

1123 Budapest, Alkotás u. 53.

Ön az országa, illetőleg régiója szerint illetékes adatvédelmi tisztviselővel is felveheti a kapcsolatot, amennyiben ilyen személy kijelölésre került. Az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségi adataihoz látogasson el a DPO.Pfizer.com oldalra.