EmotionSpace

EmotionSpace® TIETOSUOJAILMOITUS

Päivitetty viimeksi: toukokuussa 2018

JOHDANTO

Tämä tietosuojailmoitus kuvaa käytäntöjämme, jotka liittyvät EmotionSpace®-sovelluksella (”sovellus”) kerättäviin tietoihin. 

Sovellus on levinnyttä rintasyöpää sairastaville potilaille (joita kutsutaan tästä eteenpäin ”ensisijaisiksi käyttäjiksi”) ja heidän tukihenkilöilleen (kuten ensisijaisen käyttäjän perheenjäsenille ja ystäville, joita kutsutaan tästä eteenpäin ”toissijaisiksi käyttäjiksi”) tarkoitettu palvelu, jota voidaan käyttää sairauden varsinaisen hoidon lisäksi. Se on suunnattu kaikille, joilla on diagnosoitu levinnyt rintasyöpä, hoitomuodosta riippumatta, sekä tällaisen diagnoosin saaneen potilaan tukihenkilöille.

Kaikkien käyttäjien (rintasyöpäpotilaiden ja heidän tukihenkilöidensä) on luotava käyttäjätili (joka koostuu käyttäjänimestä ja salasanasta), ennen kuin he voivat käyttää sovellusta. Voit aktivoida tilisi sähköpostiosoitteeseesi lähetetyn vahvistuslinkin avulla. Ensisijaisena käyttäjänä voit tehdä itse päätöksen siitä, kenen haluat olevan tukihenkilönäsi palvelussa, ja kutsua hänet palvelun käyttäjäksi sähköpostitse tai tekstiviestillä. Toissijaisen käyttäjän on todistettava henkilöllisyytensä sovellusta ladatessaan antamalla 6-numeroinen koodi, joka hänelle lähetettiin ensisijaisen käyttäjän kutsun yhteydessä.

Katso lisätietoja sovelluksen toiminnoista ja käytöstä sovelluksen käyttöehdoista.

HENKILÖTIEDOT

"Henkilötiedot" ovat tietoja, joista sinut voidaan tunnistaa henkilönä tai jotka viittaavat tunnistettavaan henkilöön.  Keräämme henkilötietoja eri tavoin sovelluksen kautta, esimerkiksi rekisteröinneillä, sovelluksilla, tiedustelujesi yhteydessä ja automaattisesti sovellusta käyttäessäsi.   

Sovellusta käyttäessäsi voimme pyytää seuraavia henkilötietoja (* tarkoittaa pakollista tietoa):

• Tieto siitä, onko kyseessä ensi- vai toissijainen käyttäjä*
• Sähköpostiosoite* ja salasana*
• Ensisijaisen käyttäjän nimi / Toissijaisen käyttäjän nimi*
• Toissijaisen käyttäjän matkapuhelinnumero, jotta ensisijainen käyttäjä pystyy kutsumaan hänet palvelun käyttäjäksi
• Ensisijaisen käyttäjän syntymävuosi*
• Ensi- ja toissijaisen käyttäjän laitteen GPS-sijainti
• Terveystiedot:
  • Todettu levinnyt rintasyöpä (kyllä/ei) *
  • Vuosi, jolloin syövän todettiin levinneen ensimmäistä kertaa
  • Kyseisen vuoden kuukausi, jolloin syövän todettiin levinneen ensimmäistä kertaa
  • Levinneen rintasyövän diagnosoinnin jälkeen saatujen hoitojen määrä
  • Ensisijaisen käyttäjän levinneeseen rintasyöpään liittyvää diagnoosia ja hoitoa koskeva kommunikointi toissijaisten käyttäjien kanssa
  • Ensisijaisen käyttäjän jakamat, rintasyöpädiagnoosiin ja -hoitoon liittyvät tuntemukset

• Ensisijaisen käyttäjän siviilisääty
• Ensisijaisen käyttäjän lasten lukumäärä

Voimme kerätä henkilötietoja myös muista lähteistä, esimerkiksi toissijaisen käyttäjän matkapuhelinnumeron ensisijaista käyttäjää varten ja toissijaisten käyttäjien reaktioita ensisijaisen käyttäjän jakamiin tuntemuksiin

Kun sinua pyydetään antamaan henkilötietoja, voit kieltäytyä.  Jos kuitenkin päätät olla antamatta henkilötietoja, jotka ovat tarpeen (*) pyydettyjen palvelujen tarjoamiseksi, emme ehkä pysty tarjoamaan sinulle noita palveluja.

Jos annat meille tai sallit meidän kerätä toiseen henkilöön liittyviä henkilötietoja, annat meidän ymmärtää, että sinulla on lupa jakaa nuo tiedot ja sallia meidän käyttää tietoja tässä Tietosuojailmoituksessa kuvatulla tavalla.

KUINKA KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJA

Käytämme henkilötietoja

Sovelluksen toimintojen tarjoamiseen ja pyyntöjesi täyttämiseen, kun meillä on sopimussuhde, kuten:

• • sovelluksen toimintojen tarjoaminen käyttöösi (terveystietojen käsittely mukaan lukien)
  • tiedusteluihisi vastaaminen ja pyyntöjesi täyttäminen, esimerkiksi ilmoitusten lähettäminen ja PIN-koodin tai salasanan nollaus
  • hallinnollisten tietojen, esimerkiksi sovellusta koskevien tietojen tai muutosten ehtoihimme ja käytäntöihimme, lähettäminen sinulle
  • toissijaiselle käyttäjälle suunnattujen viestien lähettämismahdollisuus (sisältää terveystietojen käsittelyä).

• Liiketoimintamme harjoittamiseen saavuttaaksemme oikeutetut edut liiketoimintamme ylläpitämisessä, kuten:
  • tietoanalyysien ja tarkastusten suorittaminen
  • käyttötrendien havaitseminen sovellustemme käytössä ja viestintämme tehokkuuden analysointi
  • paremman ymmärryksen saaminen tunnetilojen ja terveyteen liittyvien tietojen välisiä yhteyksiä ja tarvittaessa lisätoimintojen kehittäminen sovellukseen sen perusteella (terveystietojen käsittely mukaan lukien)
  • automaattisesti luotujen sähköpostiviestien ja push-ilmoitusten lähettäminen sinulle tietynlaisen käyttäytymisesi vuoksi (kuten ilmoitettuasi tietyistä tuntemuksista tai tarpeista) ennalta määritettyjen sääntöjen perusteella (terveystietojen käsittely mukaan lukien).
  • Sijaintitietojasi kerätään, jotta pystymme näyttämään sinulle välittömässä läheisyydessäsi toimivien potilasorganisaatioiden tarjouksia ja tapahtumia.
  • Tietoja siviilisäädystäsi, lastesi lukumäärästä sekä sairaushistoriastasi ja hoidostasi voidaan arvioida nimettöminä ja kootussa muodossa sovelluksen parantamiseksi ja mukauttamiseksi käyttäjien tarpeisiin (terveystietojen käsittely mukaan lukien).

Käytämme antamiasi terveystietoja tarkoituksiin, jotka kerromme sinulle pyytäessämme niitä tietoja sovelluksen sisällä.  

KUINKA LUOVUTAMME HENKILÖTIETOJA

Luovutamme henkilötietoja, terveystiedot mukaan lukien, seuraavasti: 

• Kolmansien osapuolten palveluntarjoajillemme palvelujen, kuten tietoanalyysin, tietotekniikan ja siihen liittyvän infrastruktuurin, asiakaspalvelun, sähköpostin toimituksen, tilintarkastuksen ja muiden palvelujen tarjoamiseksi.

• Yksilöidäksemme sinut henkilöille, joille voit lähettää viestejä sovelluksen kautta (toissijaisille käyttäjille).

Käytämme henkilötietojasi, terveystietosi mukaan lukien, ja luovutamme niitä myös, kun uskomme sen olevan tarpeen tai asianmukaista: 

• noudattaaksemme sovellettavaa lakia ja sääntömääräisiä tarkkailu- ja ilmoitusvelvollisuuksiamme (joihin voi kuulua asuinmaasi ulkopuolisia lakeja), vastataksemme viranomaisten ja valtion viranomaisten (joihin voi kuulua asuinmaasi ulkopuolisia viranomaisia) pyyntöihin, tehdäksemme yhteistyötä poliisiin kanssa tai muista lain edellyttämistä syistä
• toimeenpannaksemme käyttöehtomme
• suojataksemme omat ja/tai osakkuusyhtiöidemme, sinun tai muiden oikeudet, yksityisyyden, turvallisuuden tai omaisuuden.

Lisäksi voimme käyttää, luovuttaa tai siirtää henkilötietoja, terveystiedot mukaan lukien, kolmannelle osapuolelle koko liiketoimintamme, varojemme tai varaston tai osan niistä uudelleenjärjestelyn, fuusion, myynnin, yhteisyrityksen, oikeussiirron, siirron tai muun järjestelyn (mukaan lukien konkurssi tai vastaava menettely) yhteydessä.

Voimme koostaa sinun ja muiden sovelluksen käyttäjien antamat henkilötiedot.  Edellyttäen, että koontitiedot eivät yksilöi sinua tai ketään muuta henkilökohtaisesti, voimme käyttää tai paljastaa tällaisia koontitietoja mihin tahansa tarkoitukseen. 

Automaattinen TIETOJEN kerääminen

Käytämme jäljitystekniikoita tunnistaaksemme sinut käyttäessäsi sovellusta tai palatessasi sovellukseen, jotta voisimme ymmärtää, kuinka sovellusta käytetään, optimoida sovelluksen käyttäjäkokemuksen sekä räätälöidä ja parantaa kokemustasi.  Voimme käyttää keräämiämme tietoja myös räätälöityjen palvelujen tarjoamiseen sinulle.  Näillä tekniikoilla kerätään määrättyjä tietoja automaattisesti, kuten: 

• Tiedot laitteestasi, kuten näytön resoluutio, käyttöjärjestelmä, laitteen valmistaja ja malli sekä käyttämäsi kieli.  Käytämme näitä tietoja varmistaaksemme, että sovellus toimii asianmukaisella tavalla. 
• Sovelluksen käyttöäsi koskevat tiedot, mm. katsottu sisältö, käytetyt ominaisuudet ja sovelluksen käytön päivämäärät ja kellonajat.  Käytämme näitä tietoja ymmärtääksemme, miten käyttäjät käyttävät sovellusta, sekä räätälöidäksemme ja parantaaksemme sovelluksen käyttökokemusta.

Tätä tarkoitusta varten tässä sovelluksessa käytetään Google, Inc:n (”Google”) tarjoamaa verkko- ja sovellusanalytiikkapalvelu Google Analyticsia, joka on upotettu sovellukseen käyttäjän vuorovaikutuksen mittaamiseksi. Käytämme näitä koontitietoja ainoastaan tilastoanalyysitarkoituksiin, mikä auttaa meitä ymmärtämään paremmin ja optimoimaan sovelluksen käyttäjäkokemusta.

Google Analytics käyttää yksilöllistä tunnistetta, joka on samankaltainen kuin sivustojen seurantaevästeet, auttaakseen sivuston omistajaa tai sovellusta analysoimaan, miten käyttäjät käyttävät palvelua. Sovelluksen käytöstäsi luodut tiedot, IP-osoitteesi mukaan lukien, siirretään Googlelle ja säilytetään Googlen Yhdysvalloissa sijaitsevilla palvelimilla. Olemme aktivoineet IP-osoitteiden anonymisoinnin, joten Google yleensä katkaisee/anonymisoi IP-osoitteen viimeisen tavun, kun kyse on Euroopan unionin jäsenvaltiosta tai muusta Euroopan talousalueesta tehdyn sopimuksen allekirjoittaneesta osapuolesta. Ainoastaan poikkeustapauksissa koko IP-osoite lähetetään Googlen palvelimille Yhdysvaltoihin, missä ne lyhentävät sen. Google käyttää näitä tietoja sovelluksen tarjoajan puolesta sovelluksen käyttösi arviointiin, raporttien laatimiseen sivuston toiminnasta sovelluksen operaattoreille sekä muiden sovelluksen toimintaan ja Internetin käyttöön liittyvien palvelujen tarjoamiseen sovelluksen tarjoajalle. Google ei yhdistä IP-osoitettasi mihinkään muihin Googlen hallussa oleviin tietoihin. Voit estää Google Analyticsin käytön analyysitarkoituksiin sovelluksen asetuksista. Poista Google Analytics käytöstä tässä sovelluksessa tällä laitteella (poistamalla kohdan ”Analytics” valinta) ”Profiili”-valikosta ja ”Asetukset”-alivalikosta. Tämän toiminnon poistaminen käytöstä ei vaikuta sovelluksen normaaliin toimintaan.

Lisätietoja käyttöehdoista ja tietosuojasta on osoitteissa http://www.google.com/analytics/terms/gb.html ja https://www.google.de/intl/en_uk/policies/. Huomaa, että tässä sovelluksessa Google Analytics -koodiin on lisätty ”anonymizeIP” IP-osoitteiden anonymisoidun keräämisen (niin sanotun IP-maskauksen) varmistamiseksi.

SIJAINTITIEDOT

Keräämme laitteesi fyysisen sijainnin käyttämällä esimerkiksi satelliitti-, matkapuhelinverkkotukiasema-, GPS- tai WiFi-signaaleja.  Tarjoamme laitteesi fyysisen sijainnin avulla käyttöösi sijaintiin perustuvia palveluja ja sisältöä esim. tarjoamalla lähelläsi järjestettäviä tukitapahtumia. Siksi haluamme selvittää laitteesi sijainnin.  Voit ehkä sallia tai kieltää tämänkaltaisen tietojen keräämisen ja/tai käytön laitteesi asetuksista tai sovelluksen tietosuojatyökaluista. 

YKSILÖN OIKEUDET

• Voit lopettaa kaiken sovelluksen suorittaman tietojen keräämisen poistamalla sovelluksen laitteeltasi. 

HUOMAA: Sovelluksen asennuksen poistaminen ei tarkoita käyttäjätilisi poistamista!

a) Jos sinä joko ensi- tai toissijaisena käyttäjänä haluat, että tilisi poistetaan, voit tehdä sen itse sovelluksen asetuksista (valitse ”Sulje tili”). Siinä tapauksessa noudatamme lakisääteistä velvollisuuttamme poistaa tietosi anonymisoimalla ne. Tilitietosi poistetaan. Google Analyticsin avulla jo kootut tiedot säilyvät koontitiedoissa.

b) Ensisijaiset käyttäjät

Kun ensisijaiset käyttäjät sulkevat tilinsä, heihin yhdistettyjen toissijaisten käyttäjien tilit pysyvät aktiivisina ja toissijaiset käyttäjät voivat edelleen käyttää niitä (esim. muiden potilaiden tukemiseen). Tuntemukset, tarpeet ja muut viestit, joita ensisijaiset käyttäjät ovat jakaneet toissijaisten käyttäjien kanssa, tallentuvat toissijaisten käyttäjien tileille ja säilyvät siellä senkin jälkeen, kun ensisijainen käyttäjä sulkee tilinsä. Ensisijaisen käyttäjän entinen käyttäjänimi ei kuitenkaan näy enää. Jos myös yhdistetty toissijainen käyttäjä sulkee tilinsä, kaikki tiedot poistetaan eikä niitä voi palauttaa.

Toissijaiset käyttäjät:

Kun toissijaiset käyttäjät sulkevat tilinsä, heidän lähettämänsä vastaukset jaettuihin tuntemuksiin säilyvät heidän tukemiensa ensisijaisten käyttäjien tileillä ja pysyvät siellä senkin jälkeen, kun toissijaisten käyttäjien tilit suljetaan. Jos myös yhdistetty ensisijainen käyttäjä sulkee tilinsä, kaikki tiedot poistetaan eikä niitä voi palauttaa.

c) Jos sinä joko ensi- tai toissijaisena käyttäjänä et käytä sovellusta yhteentoista kuukauteen, järjestelmä ilmoittaa tilin käyttämättömyydestä sinulle sähköpostitse. Jos et edelleenkään käytä tiliäsi 30 vuorokauden kuluessa sähköpostin päiväyksestä, kaikki henkilötietosi poistetaan järjestelmästämme, tilitietosi mukaan lukien. Google Analyticsin avulla jo kootut tiedot säilyvät koontitiedoissa. Tähänkin pätee yllä kohdassa b mainitut asiat.

Niin kauan kuin tilisi on olemassa ja aktiivinen, säilytämme antamasi tiedot niin kauan kuin se on tarpeen tässä Tietosuojailmoituksessa määritettyjen tarkoitusten saavuttamiseksi.

• Sinä itse voit lopettaa push-viestien vastaanottamisen laitteesi asetuksista.
• Jos haluat pyytää saada tarkastella, korjata, päivittää, rajoittaa tai poistaa henkilötietoja, jotka olet antanut meille sovelluksen kautta, tai pyytää henkilötietojen käsittelyn keskeyttämistä tai jos haluat pyytää saada sähköisen kopion näistä henkilötiedoista välittääksesi ne jollekin toiselle yhtiölle, voit ottaa meihin yhteyttä Yhteydenotto meihin -osiossa esitetyllä tavalla.  Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain mukaisesti.  Saatat myös pystyä päivittämään profiilisi sovelluksen kautta.

Kerro pyynnössäsi, mitä henkilötietoja haluat muutettavan, haluatko, että ne piilotetaan tietokannassamme, tai kerro meille muutoin, mitä rajoituksia haluat asettaa niiden käytölle.  Sinun suojaamiseksesi saamme noudattaa ainoastaan sellaisia henkilötietoihin liittyviä pyyntöjäsi, jotka liittyvät sähköpostiosoitteeseen, jota käytät lähettäessäsi pyynnön meille, ja me joudumme mahdollisesti  tarkistettamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi noudattamista.  Pyrimme noudattamaan pyyntöäsi niin pian kuin on käytännössä mahdollista.  Huomaa, että meidän on ehkä säilytettävä tietyt henkilötiedot kirjanpitotarkoituksiin ja/tai suoritettava tapahtumat, jotka olet aloittanut ennen kuin pyysit muutosta tai poistoa. 

Sinulla saattaa olla oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, joka on päätösvaltainen asuinpaikassasi, työpaikassasi tai paikassa, jossa väitetty rikkomus sattui.  Klikkaa tästä nähdäksesi kyseisten viranomaisten yhteystiedot.

Tietoturva

Pyrimme käyttämään kohtuullisia organisatorisia, teknisiä ja hallinnollisia toimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi.  Valitettavasti minkään tiedonsiirto- tai tallennusjärjestelmän ei voida taata olevan täysin turvallinen.  

Mikäli jaat sovelluksen luomia raportteja tai muita viestejä muiden kanssa sähköisesti, kehotamme sinua ensin tarkistamaan sähköpostisi tai laitteesi muiden soveltuvien kommunikaatiomenetelmien turvallisuusominaisuudet, sillä ne eivät ole toiminnassa sovelluksen sisällä.

SÄILYTYSAIKA

Ellei tämä Tietosuojailmoitus muuta edellytä, säilytämme henkilötietosi niin kauan kuin on tarpeen tai on sallittua sen käyttötarkoituksen tai niiden käyttötarkoitusten, jota tai joita varten ne on hankittu, mukaan ja tässä Tietosuojailmoituksessa kuvatulla tavalla.  Säilytysajat määrääviä kriteereitä ovat mm.  (i) sen ajan pituus, jolloin olemme tekemisissä kanssasi ja jolloin tarjoamme sovelluksen sinulle käytettäväksi; (ii) meitä koskeva lakiin perustuva velvollisuus; (iii) tilanne, jossa tietojen säilyttäminen on suositeltavaa lainmukaisen asemamme vuoksi (kuten sovelluksen käyttöehtojen, soveltuvien vanhentumissääntöjen, oikeudenkäynnin tai viranomaisten tutkimusten täytäntöönpanemiseksi).

SIIRTO MUIHIN MAIHIN

Sovelluksen kauta keräämiämme tietoja voidaan säilyttää ja käsitellä missä tahansa maassa, jossa meillä on toimipisteitä tai jossa käytämme palveluntarjoajia, mukaan lukien Yhdysvallat ja maat, joissa samaan yritysryhmään kuuluvat yhtiömme toimivat.

Euroopan komissio on todennut määrättyjen Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisten maiden tietosuojatason riittäväksi ETA-alueen standardien mukaan (täysi luettelo näistä maista on saatavilla tästä). Jos siirto tehdään ETA-alueelta maihin, joiden tietosuojan tasoa Euroopan komissio ei katso riittäväksi, olemme ottaneet käyttöön riittävät toimet henkilötietojesi suojaamiseksi, esimerkiksi varmistamalla, että vastaanottajaa sitovat EU:n vakiosopimuslausekkeet.  Voit saada kopion näistä menettelytavoista ottamalla yhteyttä meihin jäljempänä kohdassa "Yhteydenotto meihin" määritellyllä tavalla.

KOLMANNEN OSAPUOLEN PALVELUT

Tässä tietosuojailmoituksessa ei käsitellä minkään kolmannen osapuolen suorittamaa tietojen keräämistä, käyttöä, luovuttamista tai tietosuojakäytäntöjä, emmekä ole vastuussa mistään sellaisesta. Tämä käsittää myös sellaiset kolmannet osapuolet, jotka tuottavat palveluja, joihin sovellus sisältää linkin.  Sovelluksen sisältämä linkki ei tarkoita, että tukisimme tuota linkitettyä palvelua. 

ALAIKÄISET käyttäjät

Sovellusta ei ole tarkoitettu alle kuusitoistavuotiaille (16) henkilöille, emmekä tietoisesti kerää sellaisia henkilöitä koskevia henkilötietoja.  Jos olet iältäsi alle paikallisesti sovellettavan suostumusikärajan, tarvitset vanhempasi tai laillisen huoltajasi luvan käyttää sovellusta.  Ole hyvä ja keskustele vanhempasi tai laillisen huoltajasi kanssa ennen sovelluksen asentamista.

Jos annat meille alle kuusitoistavuotiaiden (16) henkilöiden henkilötietoja, vakuutat, että sinulla on asianmukainen lupa tehdä niin ja että voit pyynnöstä esittää tämän luvan Pfizerille.

PÄIVITYKSET

Päivitämme aika ajoin tätä Tietosuojailmoitusta.  Kaikki muutokset tulevat voimaan silloin, kun julkaisemme päivitetyn tietosuojailmoituksen sovelluksessa. Tämä tietosuojailmoitus päivitettiin viimeksi edellä mainitun kohdan "Päivitetty viimeksi" päivämääränä.

YHTEYDENOTTO MEIHIN

Yhtiö, joka vastaa henkilötietojesi keräämisestä, käytöstä ja pääsystä tietoihin tämän tietosuojailmoituksen nojalla, on

Pfizer Pharma GmbH

Linkstrasse 10

10785 Berlin, Germany

Jos sinulla on kysyttävää tästä Tietosuojailmoituksesta tai jos haluat pyytää saada käyttää joitakin yksilön oikeuksia, ota yhteyttä meihin osoitteeseen tietosuoja@pfizer.com tai kirjoita seuraavaan osoitteeseen:

Pfizer Oy

Tietokuja 4

00330 Helsinki,

Suomi

Voit myös ottaa yhteyttä tietosuojavirkailijaamme, joka vastaa maastasi tai alueestasi, mikäli tämä soveltuu.  Hae virkailijan yhteystiedot osoitteesta DPO.Pfizer.com.