DATENSCHUTZHINWEIS FÜR PFIZER IM EWR
MEDICAL INFORMATION, PRODUCT COMPLAINTS UND DRUG SAFETY
Dieser Datenschutzhinweis gilt für personenbezogene Daten, die Sie freiwillig an unsere Vertreter von Medical Information, Product Complaints oder Drug Safety im EWR weitergeben, und wenn Sie uns im EWR per Telefon, E-Mail, Fax, Post, Online-Formular oder Live-Chat kontaktieren, um Auskunft zu medizinischen Informationen zu erhalten, Beschwerden vorzubringen oder unerwünschte Ereignisse bezüglich unserer Produkte zu melden. Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie als Person identifizieren oder sich auf eine direkt oder indirekt identifizierbare Person beziehen.
Wenn Sie uns per Telefon, Online-Formular oder Live-Chat kontaktieren, werden wir um Ihre unten beschriebenen personenbezogenen Daten bitten.
Wenn Sie ein Angehöriger der Fachkreise im Gesundheitswesen sind:
- Name und Kontaktinformationen (z. B. Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
- Informationen rund um Ihr Fachgebiet und Ihren Beruf
- Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Produkte
Wenn Sie kein Angehöriger der Fachkreise im Gesundheitswesen sind:
- Name und Kontaktinformationen (z. B. Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
- Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Produkte
- Wenn Sie ein unerwünschtes Ereignis melden, erfragen wir möglicherweise auch Ihr Geschlecht und Ihr Geburtsdatum.
Bitte geben Sie uns keine Informationen über eine andere identifizierbare Person (z. B. Ihren Patienten oder einen Angehörigen). Wenn Sie beispielsweise ein unerwünschtes Ereignis für Ihren Patienten oder einen Verwandten melden, geben Sie uns nicht den Namen oder die Adresse des Patienten oder Verwandten. Wenn Sie uns Informationen über eine andere identifizierbare Person zur Verfügung stellen, teilen Sie uns damit mit, dass Sie befugt sind, diese Informationen weiterzugeben und uns zu gestatten, die Informationen wie in diesem Datenschutzhinweis beschrieben zu verwenden.
WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN VERWENDEN
Wir verwenden personenbezogene Daten, um
- Unsere gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen im Rahmen der Meldung von Nebenwirkungen, sowie in Bezug auf Produktbeschwerden und Patientensicherheit im Zusammenhang mit unseren Produkten einzuhalten. In diesem Zusammenhang werden wir Sie möglicherweise kontaktieren, falls wir weitere Informationen über das von Ihnen gemeldete unerwünschte Ereignis oder die Beschwerde benötigen.
- Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen Kundendienst zu bieten, einschließlich der Nachverfolgung und Reaktion auf Bedenken, sowie zu Zwecken der Qualitätssicherung; diese Nutzung erfolgt im Rahmen unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung oder Vermittlung korrekter und zeitnaher Informationen über unsere Produkte und mit Ihrer Einwilligung.
- Unseren gesetzlichen Verpflichtungen bei sonstigen Geschäftstätigkeiten nachzukommen, für statistische Zwecke oder zur Erfüllung unserer berechtigten Interessen an der Aufrechterhaltung unseres Geschäfts. Unsere Geschäftstätigkeiten umfassen:
- Die Überprüfung, ob Sie berechtigt sind, auf bestimmte Produkte, Dienstleistungen und Daten zuzugreifen, die nur staatlich anerkannten Angehörigen der Fachkreise im Gesundheitswesen zur Verfügung gestellt werden dürfen.
- Die Analyse oder Vorhersage von Präferenzen medizinischer Fachkräfte, um im Interesse der Entwicklung, Verbesserung oder Modifikation unserer Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsaktivitäten aggregierte Trends zu identifizieren.
- Den Schutz unserer Rechte, Daten, Sicherheit oder Eigentum und/oder der unserer Partnern, Ihnen oder anderen Personen.
Pfizer verwendet Ihre gesundheitsbezogenen oder andere sensible personenbezogene Daten über Sie, die Sie uns freiwillig mitteilen, auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, es sei denn, wir müssen diese personenbezogenen Daten verwenden, um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen, beispielsweise wenn Sie ein unerwünschtes Ereignis melden. Wenn wir personenbezogene Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verwenden, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN WEITERGEBEN
Wir geben personenbezogene Daten an andere Pfizer-Unternehmen für die in diesem Datenschutzhinweis beschriebenen Zwecke weiter, sowie an unsere Drittanbieter, zur Bereitstellung von Dienstleistungen wie Informationstechnologie und damit verbundener Infrastruktur, Kundendienst, E-Mail-Zustellung, Auditierung und anderer Dienstleistungen.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch offen legen, wenn wir dies für notwendig oder angemessen halten, um einschlägige Gesetze und unsere aufsichtsrechtlichen Überwachungs- und Meldepflichten (zu denen auch Gesetze außerhalb Ihres Wohnsitzlandes gehören können) einzuhalten, Anfragen von Behörden und staatlichen Stellen (zu denen auch Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes gehören können) zu beantworten, mit Strafverfolgungsbehörden zu kooperieren oder aus anderen rechtlichen Gründen.
Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten verwenden, offenlegen oder an Dritte weitergeben im Falle von Umstrukturierungen, Fusionen, Verkauf, Joint Ventures, Abtretungen, Übertragungen oder sonstiger Veräußerung unseres Unternehmens, der Vermögenswerte oder Bestände oder Teilen davon (einschließlich solcher Vorgänge im Zusammenhang mit Insolvenz oder ähnlicher Verfahren) oder zum Schutz unserer Rechte, unserer Privatsphäre, unserer Sicherheit oder unseres Eigentums und/oder der unserer verbundenen Unternehmen, Ihnen oder anderen Personen.
Wir können die Informationen, die Sie und andere Personen zur Verfügung stellen, aggregieren. In diesem Fall können wir die aggregierten Informationen für beliebige Zwecke verwenden und offen legen. Aggregierte Informationen identifizieren Sie oder andere Personen weder direkt noch indirekt.
RECHTE DES EINZELNEN
Wenn Sie die Überprüfung, Korrektur, Einschränkung oder Löschung von personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, beantragen möchten oder einen Einwand gegen die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten vorbringen möchten, oder wenn Sie eine elektronische Kopie dieser personenbezogenen Daten zum Zwecke der Übermittlung an ein anderes Unternehmen anfordern möchten, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wie im Abschnitt „Kontakt“ angegeben. Wir werden Ihre Anfrage entsprechend des geltenden Rechts beantworten.
Im Rahmen Ihres Auftrags teilen Sie uns bitte mit, welche personenbezogenen Daten geändert werden sollen, ob sie aus unserer Datenbank gelöscht werden sollen oder welche anderen Einschränkungen wir für Sie umsetzen sollen. Zu Ihrem Schutz müssen wir unter Umständen Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihren Auftrag ausführen können. Bitte beachten Sie, dass unsere Möglichkeiten zur Erfüllung Ihres Auftrags begrenzt sind, wenn er uns daran hindert, unseren gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wir werden uns bemühen, Ihrem Ersuchen so schnell wie möglich nachzukommen.
DATENSICHERHEIT
Wir sind bemüht, angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu treffen. Leider können wir nicht garantieren, dass Ihre personenbezogenen Daten zu 100 % sicher sind.
AUFBEWAHRUNGSZEITRAUM
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es im Hinblick auf den oder die Zweck(e), für die sie erhoben wurden, erforderlich oder zulässig ist, sowie gemäß der Angaben im vorliegenden Datenschutzhinweis. Die zur Festlegung unserer Aufbewahrungszeiten verwendeten Kriterien sind unter anderen: (i) Der Zeitraum, in dem wir eine laufende Geschäftsbeziehung mit Ihnen haben; (ii) ob eine gesetzliche Verpflichtung besteht, der wir unterliegen; oder (iii) ob eine Aufbewahrung angesichts unserer Rechtsposition ratsam ist (wie etwa in Bezug auf geltende Bedingungen oder Vereinbarungen, die geltenden Verjährungsfristen, Rechtsstreitigkeiten oder behördliche Ermittlungen).
GRENZÜBERSCHREITENDER TRANSFER
Die Daten, die wir erfassen, können in jedem Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem wir über Einrichtungen verfügen oder in dem wir Dienstleister beauftragen, einschließlich den USA und Ländern, in denen unsere Tochtergesellschaften tätig sind.
Einige Nicht-EWR-Länder sind von der Europäischen Kommission als Länder mit angemessenem Datenschutzniveau nach EWR-Standards anerkannt (die vollständige Liste dieser Länder finden Sie hier unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-o...). Für die Weitergabe aus dem EWR in Länder, die von der Europäischen Kommission als nicht angemessen erachtet werden, haben wir geeignete Maßnahmen getroffen, wie z. B. durch Sicherstellung, dass der Empfänger an EU-Standardvertragsklauseln gebunden ist, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Sie können eine Kopie dieser Maßnahmen erhalten, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wie im Abschnitt „Kontakt“ angegeben.
NUTZUNG DURCH MINDERJÄHRIGE
Wir erfassen nicht wissentlich Informationen von Kindern, es sei denn, dies ist durch geltendes Recht erlaubt.
AKTUALISIERUNGEN
In gewissen Zeitabständen werden wir diesen Datenschutzhinweis aktualisieren. Die Änderungen treten in Kraft, sobald wir den revidierten Datenschutzhinweis veröffentlichen. Dieser Datenschutzhinweis wurde letztmalig an dem Datum überarbeitet, das oben als „Letztes Aktualisierungsdatum“ angegeben wird.
KONTAKT
Das für die Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten zuständige Unternehmen gemäß dieses Datenschutzhinweises in Ihrem Land oder Ihrer Region finden Sie hier.
Falls Sie Fragen zu diesem Datenschutzhinweis haben, wenden Sie sich bitte an die für Ihr Land oder Ihre Region zuständige Niederlassung von Pfizer, wie hier angegeben.
Falls Sie die Ausübung Ihrer individuellen Rechten beantragen möchten, setzen Sie sich bitte unter www.pfizer.com/individualrightsgdpr mit uns in Verbindung, oder wenden Sie sich bitte an die für Ihr Land oder Ihre Region zuständige Niederlassung von Pfizer, wie hier angegeben.
Sie können sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, der für Ihr Land oder Ihre Region zuständig ist, falls vorhanden.. Dessen Kontaktinformationen finden Sie auf DPO.Pfizer.com.
EINREICHUNG EINER BESCHWERDE BEI EINER REGULIERUNGSBEHÖRDE
Sie haben das Recht, bei der Datenschutzbehörde, die für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder den Ort des behaupteten Rechtsverstoßes zuständig ist, Beschwerde einzureichen. Bitte klicken Sie hier für Kontaktinformationen dieser Behörden.