OBAVJEŠTENJE O PRIVATNOSTI ZA ZDRAVSTVENE RADNIKE

Posljednje ažuriranje: juni 2023.

OBAVJEŠTENJE O PRIVATNOSTI ZA ZDRAVSTVENE RADNIKE

UVOD

U ovom Obavještenju o privatnosti za zdravstvene radnike (“Obavještenje o privatnosti za zdravstvene radnike” ili “Obavještenje o privatnosti”) navodimo Podatke o ličnosti koje kompanija Pfizer navedena u odjeljku “Kontakt” dole (u daljem tekstu, “Pfizer”, “nas” ili “mi”) može da prikuplja i dalje obrađuje o vama kao zdravstvenom radniku (“Zdravstveni radnik”) u interakciji sa vama; kako koristimo te podatke, odnosno za ispunjenje koje/ih svrhe/a obrade možemo da ih koristimo; kako ih štitimo; i koje izbore možete napraviti u pogledu svojih Podataka o ličnosti.

Ako sa nama imate interakciju onlajn putem, pogledajte i obavještenje o privatnosti na web strani ili aplikaciji koju koristite.

PODACI O LIČNOSTI

“Podaci o ličnosti” su podaci koji vas identifikuju kao fizičko lice ili se odnose na fizičko lice koje se može identifikovati. Podatke o ličnosti ćemo prikupljati kada, u mjeri u kojoj je primjenjivo, se sastanemo sa vama, kada učestvujete u našim programima, aktivnostima, događajima koji okupljaju ljude iz industrije, sajmovima ili u vezi sa vašim upitima i komunikacijom sa nama. U mjeri dozvoljenoj primjenjivim propisima, takođe prikupljamo Podatke o ličnosti od kompanija koja se bave prikupljanjem i obradom podataka i koje pružaju usluge u vezi sa informacijama u zdravstvenom sektoru, iz javno dostupnih izvora stručnih informacija i od zajedničkih partnera u marketingu.

Podaci o ličnosti koje možemo prikupljati, u zavisnosti od konkretne svrhe/a radi čije realizacije se vaši Podaci o ličnosti mogu obrađivati kako je opisano u odjeljku „KAKO KORISTIMO PODATKE O LIČNOSTI“, uključuju:

ime i prezime

vaše zanimanje, specijalizaciju i naziv i adresu zdravstvene ustanove u kojoj ste zaposleni

kontakt podatke (poštansku adresu, brojeve telefona/mobilnog telefona, adresu e-pošte i/ili broj faksa)

jezik koji ste izabrali

profesionalnu fotografiju

vaša interesovanja (kao što su teme vezane za zdravstvenu zaštitu o kojima od nas tražite informacije)

profesionalnu biografiju, uključujući podatke vezane za vaše obrazovanje, licence koje posedujete, specijalizacije, članstvo u profesionalnim udruženjima (npr. u medicinskim udruženjima ili mrežama zdravstvenih radnika), publikacije, dokumente i druga profesionalna dostignuća

podatke o načinu na koji upotrebljavate naše proizvode, vašoj interakciji sa nama, odabranom metodu komunikacije sa nama i uslugama koje pružate drugima

finansijske i bankarske podatke koje nam dostavite kako bismo vam platili usluge i isplatili profesionalne honorare, putne troškove, troškove smeštaja i druge gotovinske troškove

JMBG, broj pasoša, poreski identifikacioni broj

Izbore vezane za putovanja.

Kada se od vas zatraži da dostavite Podatke o ličnosti, vi možete odbiti da to učinite. Međutim, ako odlučite da ne dostavite podatke koji su nam potrebni kako bismo pružili tražene usluge/informacije ili izvršili svoje ugovorne obveze, možda nećemo biti u mogućnosti da vam pružimo te usluge/informacije ili da izvršimo te ugovorne obveze.

Ako nam dostavite, ili nam dozvolite da prikupimo, bilo koje Podatke o ličnosti vezane za neko drugo lice, uključujući podatke o neželjenim događajima, time potvrđujete da imate ovlašćenje da djelite te podatke i dozvoljavate nam da koristimo te podatke kako je opisano u ovom Obavještenju o privatnosti za zdravstvene radnike.

KAKO KORISTIMO PODATKE O LIČNOSTI

Podatke o ličnosti možemo da koristimo u cilju:

Interakcije sa vama kada imamo ugovorni odnos ili legitimni interes. Interakcija sa vama uključuje:

odgovaranje na vaše upite i zahtjeve

sprovođenje ugovornih odredbi i uslova kojima se uređuje naš međusobni odnos (npr. medicinski događaji, publikacije, savjetovanja itd.) i, kada je to primjenjivo, naše isplate vama za definisane ili dogovorene usluge ili naknadu vaših troškova, telefonske razgovore o planiranju, sastanke, putovanja i drugu povezanu interakciju sa vama, dostavljanje administrativnih podataka, i dokumentovanje naše interakcije sa vama

kreiranje i održavanje baze podataka kompanije Pfizer o pružaocima zdravstvenih usluga radi vaše identifikacije i, ako je to primjenjivo, interakcije sa vama (digitalnim ili drugim putem) kao naučnim ekspertom ili uticajnom ličnošću (key opinion leader) u raznim oblastima vezanim za zdravstvenu zaštitu na osnovu vaše profesionalne ekspertize i mišljenja i, kada je to primjenjivo, vaše ranije interakcije sa nama, na primer:

pozivanje da prisustvujete kongresima / panelima, stručnim sastancima i aktivnostima vezanim za usavršavanje zdravstvenih radnika

obraćanje radi dobijanja vaše profesionalne ekspertize davanjem informacija o našim proizvodima preko naših profesionalnih predstavnika ili u kontekstu analiza vezanih za farmaceutske proizvode ili usluge.

Vođenja našeg poslovanja u skladu sa zakonskim obvezama koje imamo, za statističke potrebe ili u cilju ispunjenja naših legitimnih interesa u održavanju našeg poslovanja. Vođenje našeg poslovanja uključuje:

postupanje u skladu sa našim zakonskim obvezama u pogledu nadzora i izvještavanja, uključujući one vezane za neželjene događaje, pritužbe na proizvode i bezbjednost proizvoda
provjeru vaše podobnosti za pristupanje određenim proizvodima, uslugama i podacima koje se može obezbjediti samo licenciranim zdravstvenim radnicima, ili druge provere kako bismo ustanovili da li nas bilo šta spriječava da radimo sa vama
izvođenje obuka i obezbjeđenje kontrole kvaliteta.
otkrivanje, sprečavanje ili istraga u pogledu nepropisnog ponašanja
postupanje u skladu sa obvezama u pogledu transparentnosti i borbe protiv korupcije
analizu i/ili predviđanje izbora koje vrše zdravstveni radnici radi identifikovanja agregiranih trendova u cilju razvoja, poboljšanja ili modificiranja naših proizvoda, usluga i poslovnih aktivnosti, na primjer provođenjem anketa o ispitivanju zadovoljstva kupaca i anketa o istraživanju tržišta
zaštitu prava, privatnosti, bezbjednosti ili imovine i/ili prava koji pripadaju nama, našim povjezanim licima, vama ili drugim licima.
Kako bismo mogli, digitalnim putem ili na drugi način (uključujući e-mailove, SMS/MMS poruke, WhatsApp, Viber i/ili druge aplikacije/platforme za saradnju koje omogućavaju razmenu poruka i/ili video/audio komunikaciju), da vam pošaljemo (1) zdravstvene, medicinske i znanstvene informacije za koje Pfizer smatra da su potencijalno relevantne za vas i za vaš rad/profesionalne potrebe i težnje, (2) marketinške/promotivne informacije u vezi s Pfizer-ovim proizvodima i/ili profesionalnim aktivnostima, (3) obrazovne i/ili promotivne materijale, koji mogu biti personalizovani shodno vašoj stručnoj oblasti i interesovanjima, kao i kako bismo mogli da vam (4) pošaljemo pozivnice i omogućimo pristup vebinarima, (5) da komuniciramo sa vama u vezi sa programima, događajima i aktivnostima sponzoriranim od strane Pfizer-a i/ili trećih lica, i da vam (6) omogućimo pristup PfizerPro veb stranici i/ili drugim profesionalnim uslugama Pfizer-a, kada imamo vašu saglasnost (ili legitimni interes, kada je to zakonom dozvoljeno). Skrećemo vam pažnju da uvek imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku, kao i da podnesete prigovor na obradu svojih Podataka o ličnosti koji se obrađuju za potrebe direktnog oglašavanja (uključujući i povjezano profilisanje, ukoliko je primjenjivo), tako što ćete nas kontaktirati kako je navedeno u odjeljku “Kontakt”.

KAKO DOSTAVLJAMO PODATKE O LIČNOSTI

Podatke o ličnosti možemo da dostavljamo, kada je to dozvoljeno zakonom, odnosno kada za to imamo odgovarajući pravni osnov, kako sledi:

drugim Pfizer kompanijama (listu naših kompanija možete naći na adresi www.pfizer.com) za potrebe opisane u ovom Obavještenju o privatnosti za zdravstvene radnike

našim pružaocima usluga - trećim licima, u svrhu pružanja njihovih usluga kao što su analiza podataka, informacione tehnologije i obezbjeđivanje povjezane infrastrukture, korisnički servis, revizija i druge usluge (na primer, pružaoci WhatsApp/Viber usluga)

radi postupanja u skladu sa nekim regulatornim uslovom, sudskim postupkom, sudskim nalogom, državnim zahtjevom ili zakonskim postupkom za koji nam je uručen poziv

drugim kompanijama sa kojima sarađujemo u vezi sa zajedničkim razvojem, distribucijom i/ili marketingom određenih proizvoda ili usluga

kompanijama koja se bave prikupljanjem i obradom podataka a koje pružaju usluge u vezi sa informacijama u zdravstvenom sektoru, kako bismo obezbjedili da vaši podaci uvek budu ažurni i tačni

radi pokretanja pravnih postupaka ili druge zaštite bezbjednosti, prava ili imovine naših klijenata, javnosti, kompanije Pfizer i naših povjezanih lica

radi pripreme, završetka i sprovođenja bilo koje reorganizacije, spajanja, prodaje, zajedničkog ulaganja, ustupanja, prijenosa ili drugog raspolaganja cjelokupnim ili bilo kojim diom našeg poslovanja, imovine ili zaliha (uključujući u vezi sa bilo kojim stečajnim ili sličnim postupkom).

PRAVNI OSNOV ZA OBRADU PODATAKA

Pravni osnov za obradu vaših Podataka o ličnosti može biti ispunjavanje pravnih obveza (kao što je npr. plaćanje poreza u vezi sa isplatom vašeg honorara, ako je primjenjivo), izvršenje ugovora zaključenog sa vama (i/ili poduzimanje koraka na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora) ukoliko je primjenjivo, vaša saglasnost za određenu obradu vaših Podataka o ličnosti i/Ili zaštita zakonitih prava i interesa koje ostvaruje Pfizer, njegova povjezana društva i/ili treće strane pod uslovom da vaši interesi i osnovna prava i slobode ne pretežu nad tim interesima.

Ukoliko je/kad god je saglasnost pravni osnov za obradu vaših Podataka o ličnosti, imate pravo da tu saglasnost povučete u bilo kom trenutku tako što ćete nas kontaktirati na način naveden u odjeljku „Kontakt“, pri čemu to povlačenje ne utječe na zakonitost obrade vaših Podataka o ličnosti koja je vršena prije takvog povlačenja.

POJEDINAČNA PRAVA

Ukoliko želite da, u mjeri u kojoj je to primjenjivo, ostvarite bilo koje vaše pravo u vezi sa obradom vaših Podataka o ličnosti od strane Pfizer-a, odnosno ako želite da zatražite informacije o podacima koje o vama obrađujemo, pristup tim podacima i njihov pregled, ispravak, ažuriranje, izostavljanje, ograničenje obrade, brisanje vaših Podataka o ličnosti u našem posedu, da povučete svoju prethodno danu saglasnost ili da podnesete prigovor na određenu obradu vaših podataka, možete nas kontaktirati kako je navedeno u odjeljku “Kontakt”. Odgovorićemo na vaš zahtjev u skladu sa mjerodavnim zakonom.

Potrebno je da u svom zahtjevu naznačite koje Podatke o ličnosti želite da izmjenite, da li želite njihovo brisanje iz naše baze podataka, ili da navedete druga ograničenja koja želite da primjenite na naše korišćenje istih. Radi vaše zaštite, možda će biti potrebno da provjerimo vaš identitet prije postupanja po vašem zahtjevu. Pokušaćemo da ispunimo vaš zahtjev čim to bude razumno izvodljivo.

Pored svih gore-navedenih prava, također imate pravo, ukoliko smatrate da određena obrada vaših Podataka o ličnosti nije u skladu s mjerodavnim zakonom, da podnesete pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka, odnosno Agenciji za zaštitu ličnih podataka, Dubrovačka 6, Sarajevo („Agencija“).

Možda će biti potrebno da zadržimo određene Podatke o ličnosti, ukoliko je/u mjeri u kojoj je primjenjivo, za potrebe vođenja evidencije/računovodstva i/ili završetka bilo kojih transakcija koje ste započeli prije nego što ste zatražili izmjenu ili brisanje.

BEZBJEDNOST PODATAKA

Nastojimo da primjenjujemo razumne organizacione, tehničke i administrativne mjere radi zaštite vaših Podataka o ličnosti. Nažalost, nijedna transmisija ili sistemi za skladištenje ne mogu biti bezbjedni 100%.

PERIOD ZADRŽAVANJA

Vaše Podatke o ličnosti ćemo zadržati dogod to bude potrebno ili dozvoljeno u kontekstu svrhe(a) za koju/e su dobijeni, kako je navedeno u ovom Obavještenju o privatnosti, ili trajno ukoliko je takva obveza predviđena mjerodavnim zakonom. Kriterijumi za određivanje perioda zadržavanja uključuju: (i) trajanje našeg međusobnog odnosa, i koliko dugo vam obezbjeđujemo svoje proizvode, usluge ili sadržaje; (ii) postojanje zakonske obveze koju smo dužni da poštujemo; ili (iii) da li je zadržavanje preporučljivo u smislu našeg pravnog položaja (npr. u pogledu sprovođenja važećih ugovornih uslova, primjenjivih rokova zastarevanja, sporova ili regulatornih istraga).

Ukoliko/kad god je vaša saglasnost pravni osnov za obradu vaših Podataka o ličnosti, vaši Podaci o ličnosti mogu da se zadrže onoliko dugo koliko postoji valjana saglasnost za njihovu obradu. Ukoliko je takva saglasnost povučena, što imate pravo učiniti u svakom trenutku, kao što je već navedeno u ovom Obavještenju o privatnosti, Pfizer će prestati obrađivati vaše Podatke o ličnosti nakon takvog povlačenja, osim ukoliko postoji druga pravna osnova za odgovarajuću obradu.

PREKOGRANIČNI PRENOSI

Podaci koje prikupljamo mogu se skladištiti i obrađivati u bilo kojoj zemlji gdje imamo svoje objekte ili u kojoj angažujemo pružatelje usluga, uključujući i SAD, i zemlje gdje posluju naša povjezana lica, ali u svakom slučaju u skladu sa uslovima predviđenim pravom Bosne i Hercegovine.

Ukoliko se podaci iznose iz Bosne i Hercegovine u druge države koje se ne smatraju državama s odgovarajućim sistemima zaštite podataka, Pfizer će poduzeti dodatne zaštitne mjere kako bi osigurao da je obrada Podataka o ličnosti u skladu sa mjerodavnim standardima i pravilima predviđenim zakonodavstvom koje se primjenjuje u Bosni i Hercegovini (na primjer, pribavljanjem garancija primatelja u drugoj zemlji u pogledu zaštite privatnosti i osnovnih prava i sloboda pojedinaca). Kopiju ovih mjera/dodatne informacije u vezi sa tim mjerama, ukoliko je primjenjivo, možete dobiti tako što ćete nas kontaktirati kako je navedeno u odjeljku “Kontakt”.

PODACI O MALOLJETNIM LICIMA

Ako nam dostavite Podatke o ličnosti vezane za lica mlađa od osamnaest (18) godina, izjavljujete da imate odgovarajuće ovlašćenje da to učinite, i da možete pokazati to ovlašćenje kompaniji Pfizer na zahtjev.

AŽURIRANJE

Povremeno ćemo ažurirati ovo Obavještenje o privatnosti za zdravstvene radnike. Sve izmjene stupaju na snagu kada objavimo izmjenu Obavještenja o privatnosti na adresi privacycenter.pfizer.com. Ovo Obavještenje o privatnosti je poslednji put ažurirano na datum Poslednjeg ažuriranja koji je gore naveden.

KONTAKT

Kompanija koja je odgovorna za prikupljanje, korišćenje i obelodanjivanje, odnosno za obradu vaših Podataka o ličnosti po ovom Obaveštenju o privatnosti, i koja, kao takva, ima svojstvo rukovaoca podataka u pogledu predmetne obrade, je:

Pfizer BH d.o.o. Sarajevo, Fra Anđela Zvizdovića 1.

Ako imate pitanja o ovom Obavještenju o privatnosti, ili ako želite da ostvarite bilo koja pojedinačna prava, možete se obratiti na gornju adresu.

OBJELODANJIVANJE PRIJENOSA VREDNOSTI

Ukoliko je/u mjeri u kojoj je primjenjivo, kompanija Pfizer u zemlji gde obavljate svoju profesionalnu delatnost izvršiće javno objavljivanje prijenosa vrijednosti koje primite od bilo koje Pfizer kompanije u skladu sa EFPIA Kodeksom ponašanja u pogledu transparentnosti, odnosno Kodeksom o javnoj objavi prijenosa sredstava zdravstvenim djelatnicima i zdravstvenim organizacijama, kojega je usvojila UIPL (Udruženje inovativnih proizvođača lijekova) (u daljem tekstu: Kodeks), i/ili važećim lokalnim zakonima (kao što je plaćanje profesionalnih honorara, putnih troškova, troškova smještaja i gotovinskih troškova).

Osim ako zakon nalaže drugačije, Pfizer će objavljivati ukupnu svotu svih uplata i prijenosa vrednosti koje ste, ukoliko je primjenjivo, primili od Pfizer-a u kalendarskoj godini po tipu uplate, u skladu sa Kodeksom. Informacija će biti objavljena na Pfizer-ovim internet stranicama na godišnjoj bazi, na kasnije od 30. juna za proteklu kalendarsku godinu. Informacija će biti raspoloživa javnosti u periodu od 3 godine od trenutka prve objave, a nakon toga će biti izbrisana.