PFIZERS EØS-PERSONDATAPOLITIK
Medicinske oplysninger, produktklager og lægemiddelsikkerhed
Denne persondatapolitik gælder for personoplysninger, som du frivilligt afgiver til vores repræsentanter for Medicinsk Information, produktklager eller lægemiddelsikkerhed i EØS, og når du kontakter os i EØS via telefon, e-mail, fax, brevpost, webform eller live-chat for at forespørge om medicinske oplysninger, indgive klager eller indberette utilsigtede hændelser vedrørende vores produkter. Personoplysninger er oplysninger, der identificerer dig som enkeltperson, eller som direkte eller indirekte vedrører en identificérbar enkeltperson.
Når du kontakter os via telefon, webchat eller live-chat, vil vi i løbet af interaktionen anmode om personoplysninger, som beskrevet nedenfor.
Hvis du er en sundhedsfaglig person:
- Navn og kontaktoplysninger (dvs. postadresse, telefonnumre, e-mailadresse)
- Oplysninger vedrørende dine specialeområder og profession
- Oplysninger vedrørende din brug af vores produkter
Hvis du ikke er en sundhedsfaglig person:
- Navn og kontaktoplysninger (dvs. postadresse, telefonnumre, e-mailadresse)
- Oplysninger vedrørende din brug af vores produkter
- Hvis du indberetter en utilsigtet hændelse, kan vi også bede om at få oplyst dit køn og din fødselsdato
Vi beder dig om ikke at give os oplysninger vedrørende en anden identificerbar person (f.eks. din patient eller en pårørende). Hvis du f.eks. indberetter en utilsigtet hændelse for din patient eller en pårørende, beder vi dig om ikke at give os patientens eller den pårørendes navn eller adresse. Hvis du giver oplysninger vedrørende en anden identificerbar person, fortæller du os, at du er bemyndiget til at dele de pågældende oplysninger og give os tilladelse til at bruge oplysningerne som beskrevet i denne persondatapolitik.
SÅDAN BRUGER VI PERSONOPLYSNINGER
Vi bruger personoplysninger til at
- Overholde vores juridiske og regulatoriske forpligtelser med hensyn til indberetning af bivirkninger, produktklager og patientsikkerhed forbundet med vores produkter. Som en del heraf kan vi kontakte dig, hvis vi har brug for flere oplysninger om den utilsigtede hændelse eller klage, som du har indberettet.
- Besvare dine forespørgsler og yde dig kundeservice, herunder sporing, besvarelse af bekymringer og til kvalitetssikringsformål. Denne brug er i overensstemmelse med vores legitime interesse i at tilvejebringe eller sikre nøjagtige og betimelige oplysninger om vores produkter eller med dit samtykke.
- På anden vis drive vores virksomhed, så vi overholder vores lovmæssige forpligtelser, til statistiske formål, og for at opfylde vores legitime interesser i at drive vores forretning. At drive vores virksomhed inkluderer:
- At bekræfte din rettighed til at tilgå visse produkter, tjenester og data, som kun kan leveres til sundhedspersonale med licens.
- At analysere eller forudsige sundhedspersonales præferencer for at identificere samlede tendenser med henblik på at udvikle, forbedre eller ændre vores produkter, tjenester eller forretningsaktiviteter.
- At beskytte vores rettigheder, personoplysninger, sikkerhed eller ejendom, og/eller dem tilhørende vores associerede selskaber, dig eller andre.
Pfizer vil bruge dine helbredsrelaterede eller andre følsomme personoplysninger om dig, som du frivilligt vælger at afgive, baseret på dit samtykke, undtagen hvor vi skal bruge de pågældende personoplysninger til at opfylde en juridisk eller regulatoriske forpligtelse, f.eks. når du indberetter en utilsigtet hændelse. Hvis vi bruger personoplysninger baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
SÅDAN VIDEREGIVER VI PERSONOPLYSNINGER
Vi videregiver personoplysninger til andre Pfizer-selskaber til de formål, der er beskrevet i denne persondatapolitik, og til vores tredjepartsserviceudbydere med det formål at levere tjenester, såsom informationsteknologi og tilvejebringelse af relateret infrastruktur, kundeservice, levering af e-mail, revision og andre tjenester.
Vi kan også videregive dine personoplysninger, som vi finder det nødvendigt eller relevant for at overholde gældende lov og vores lovmæssige overvågnings- og indberetningsforpligtelser (som kan omfatte love uden for dit bopælsland), for at svare på anmodninger fra offentlige og statslige myndigheder (som kan omfatte myndigheder uden for dit bopælsland), for at samarbejde med retshåndhævende myndigheder eller af andre juridiske årsager.
Derudover kan vi bruge, videregive eller overføre personoplysninger til en tredjepart i tilfælde af eventuel omorganisering, fusion, salg, joint venture, overdragelse, overførsel eller anden disposition af hele eller en del af vores forretning, aktiver eller aktier (herunder i forbindelse med eventuel konkurs eller lignende procedure), eller for at beskytte vores rettigheder, fortrolighed, sikkerhed eller ejendom, og/eller tilsvarende for dig eller andre.
Vi kan aggregere oplysninger, som du og andre personer giver os. Hvis vi gør det, kan vi bruge og videregive sådanne samlede oplysninger til ethvert formål. Aggregerede oplysninger vil hverken direkte eller indirekte identificere dig eller andre personer.
INDIVIDUELLE RETTIGHEDER
Hvis du ønsker at anmode om at gennemgå, rette, begrænse, slette eller modsige dig behandling af personoplysninger, som du har givet os, eller hvis du ønsker at anmode om at modtage en elektronisk kopi af sådanne personoplysninger med henblik på at sende den til et andet selskab, kan du kontakte os som angivet i afsnittet Kontakt os. Vi vil svare på din anmodning i overensstemmelse med gældende lovgivning.
I din anmodning bedes du fortælle os, hvilke personoplysninger du gerne vil have ændret, hvorvidt du vil have dem slettet fra vores database, eller du bedes fortælle os hvilke begrænsninger, du vil have, at vi pålægger vores brug af dine personoplysninger. For din beskyttelse skal vi muligvis bekræfte din identitet, inden vi efterkommer din anmodning. Vi gør opmærksom på, at vores evne til at imødekomme din anmodning vil være begrænset, hvis det forhindrer os i at opfylde vores juridiske eller regulatoriske forpligtelser. Vi vil forsøge at efterkomme din anmodning så hurtigt som muligt.
DATASIKKERHED
Vi søger at træffe rimelige organisatoriske, tekniske og administrative foranstaltninger til beskyttelse af dine personoplysninger. Vi kan desværre ikke garantere, at personoplysninger vil være 100 procent sikre.
OPBEVARINGSPERIODE
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe som nødvendigt eller tilladt med henblik på formålet/formålene, hvortil de blev indsamlet og som beskrevet i denne persondatapolitik. De kriterier, der anvendes til bestemmelse af vores opbevaringsperioder omfatter: (i) den tidsperiode, hvorunder vi har et løbende forhold til dig, (ii) hvorvidt der er en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt, eller (iii) hvorvidt opbevaring er tilrådeligt med henblik på vores juridiske position (f.eks. i forbindelse med gældende vilkår eller aftaler, gældende forældelseslov, retssager eller tilsynsmyndigheders undersøgelser).
GRÆNSEOVERSKRIDENDE OVERFØRSEL
De oplysninger, som vi indsamler, kan opbevares og behandles i ethvert land, hvor vi har faciliteter, eller hvor vi hyrer tjenesteudbydere, herunder i USA og hvor vores associerede selskaber driver virksomhed.
Nogle lande uden for EØS anerkendes af Europa-Kommissionen som havende et passende niveau af databeskyttelse i henhold til EØS-standarder (den komplette liste over disse lande kan ses her på). For overførsler fra EØS til lande, der ikke anses for passende af Europa-Kommissionen, har vi indført passende foranstaltninger, såsom at sikre, at modtageren er bundet af EU-standardkontraktbestemmelser for at beskytte dine personoplysninger. Du kan få en kopi af disse foranstaltninger ved at kontakte os som angivet i afsnittet Kontakt os.
BRUG AF MINDREÅRIGE
Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn undtagen som tilladt ved gældende lov.
OPDATERINGER
Fra tid til anden opdaterer vi denne persondatapolitik. Eventuelle ændringer træder i kraft, når vi offentliggør den reviderede persondatapolitik. Denne persondatapolitik blev sidst opdateret pr. "Sidst opdateret"-datoen, der vises ovenfor.
KONTAKT OS
Det selskab, der er ansvarlig for indsamling, brug og videregivelse af dine personoplysninger i henhold til denne fortrolighedserklæring i dit land eller område, er tilgængeligt her.
Hvis du har spørgsmål om denne persondatapolitik, bedes du kontakte den ansvarlige Pfizer-enhed i dit land eller område som angivet her.
Hvis du ønsker at udøve en individuel rettighed, bedes du kontakte www.pfizer.com/individualrightsgdpr, eller kontakte den ansvarlige Pfizer-enhed i dit land eller område som angivet her.
Du kan også kontakte vores databeskyttelsesansvarlige, der er ansvarlig for dit land eller din region, hvis det er relevant. For at finde deres kontaktoplysninger, skal du gå ind på DPO.Pfizer.com.
INDGIVELSE AF EN KLAGE TIL EN TILSYNSMYNDIGHED
Du har ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed, der har jurisdiktion over din normale bopæl, arbejdsplads eller stedet for den påståede krænkelse. Klik her på for kontaktoplysninger for disse myndigheder.